Os prestadores podem enfrentar tempos de processamento prolongados para reclamações INTEGRITY Duals e Dual CONNECT como resultado datransição do produto. Durante este período de transição, as reclamações podem apresentar um estado pendente no NaviNet enquanto passam por uma revisão de qualidade.
Tenha em atenção que os valores apresentados para reclamações pendentes no NaviNet não são definitivos. Assim que as reclamações forem finalizadas, o NaviNet refletirá as mesmas informações que aparecem no Aviso de Remessa (RA). Os prestadores devem consultar o RA como fonte fidedigna para obter informações finalizadas sobre lançamentos contabilísticos.
Neighborhood julgar todas as reclamações dentro dos prazos contratuais aplicáveis. Agradecemos a sua paciência enquanto garantimos uma transição bem-sucedida.
Neighborhood um problema com a distribuição de avisos de remessa eletrónica (ERAs) para reclamações recentes INTEGRITY Duals e Dual CONNECT. O problema foi resolvido e todos os ERAs em falta dos ciclos de pagamento anteriores serão emitidos esta semana. Os ERAs para o ciclo de pagamento desta semana para reclamações INTEGRITY Duals e Dual CONNECT serão gerados e distribuídos normalmente. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver este problema.
Serviços e apoios de longo prazo
Os Serviços e Apoios de Longo Prazo (LTSS) são um benefício disponível para membros com doenças crónicas ou deficiências que necessitem de um determinado nível de cuidados e cumpram os critérios de elegibilidade. O tipo de serviços que um membro recebe depende do nível de necessidades de cuidados.
Linhas de Negócio
- Comercial:Não tem benefício LTSS.
- Medicaid:Os membros que se qualificam para uma isenção LTSS são geridos fora do plano pelo Medicaid fee-for-service (FFS). As autorizações e reclamações para esses serviços são processadas através do FFS.
- INTEGRITY Duals: Osserviços LTSS do Medicare e do Medicaid são geridos pela Neighborhood.
- Dual CONNECT:Neighborhood apenas os benefícios do Medicare. Os benefícios LTSS Medicaid são geridos diretamente pelo estado. Os prestadores devem obter autorização e cobrar ao estado pelos serviços cobertos pelo Medicaid.
Serviços LTSS
Os serviços LTSS incluem, entre outros:
Recursos
Políticas Médicas Clínicas
Notícias e Actualizações
Abaixo está uma lista de todas as notícias relacionadas com LTSS. Para mais atualizações, aceda à nossa página Notícias e atualizações.
Recursos Neighborhood
Formulários Neighborhood
Recursos da EOHHS