*Este plano é um tipo de plano Medicare Advantage concebido especificamente para indivíduos elegíveis tanto para o Medicare como para o Medicaid (duplamente elegíveis). Estes planos fornecem serviços abrangidos pelo Medicare e são obrigados a coordenar estes benefícios com os benefícios Medicaid do inscrito.
Neighborhood Dual CONNECT é um plano de saúde e medicamentos para os habitantes de Rhode Island elegíveis para o Medicare e Medicaid e são Beneficiários Qualificados do Medicare (QMBs). Quer esteja a cuidar de si ou de um ente querido, podemos ajudá-lo a obter os cuidados e o apoio de que necessita.
Ligue-nos para o número 1-844-812-6896 (TTY 711), das 8:00 às 20:00, sete dias por semana, de 1 de outubro a 31 de março. De 1 de abril a 30 de setembro, pode telefonar-nos das 8:00 às 20:00 horas, de segunda a sexta-feira. Pode deixar uma mensagem de correio de voz aos sábados, domingos e feriados federais.
Se precisar de um novo cartão de identificação de membro Dual CONNECT, contacte os Serviços para Membros através do número 1-844-812-6896 (TTY 711). Um representante dos Serviços para Membros pode ajudá-lo a substituir o seu cartão.
Também pode pedir um novo cartão em linha nesta página .
Pode deixar Neighborhood Dual CONNECT em qualquer altura durante o ano, ligando-nos para o número 1-844-812-6896 (TTY 711). Também pode ligar para o Medicare através do número 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Os utilizadores de TTY (pessoas com dificuldades em ouvir ou falar) devem ligar para 1-877-486-2048. Ao ligar para o 1-800-MEDICARE, também pode inscrever-se noutro plano de saúde ou de medicamentos Medicare. Se deixar Neighborhood Dual CONNECT, a sua cobertura terminará no último dia do mês depois de nos informar. Se você deixar o Neighborhood Dual CONNECT e não se juntar a um plano de saúde ou de medicamentos prescritos do Medicare, você estará coberto pelo Medicare Original e o Medicare irá inscrevê-lo num plano de medicamentos prescritos do Medicare. Receberá os seus benefícios do Medicaid diretamente através do Rhode Island Medicaid Fee for Service (FFS).
Os membros Neighborhood Dual CONNECT têm o direito de apresentar uma reclamação ou um recurso se não concordarem com uma decisão que tomámos ou se tiverem um problema com os cuidados que receberam. Visite esta página para saber mais sobre o processo de reclamação e recurso.
O Comité Consultivo de Membros (MAC) do D-SNP Neighborhoodoferece aos membros uma oportunidade de fazer com que as suas vozes sejam ouvidas! Visite esta página para saber mais sobre o nosso Comité Consultivo de Membros ou ligue para 1-844-812-6896 (TTY 711) e pergunte pelo Advogado dos Membros.
**Alguns benefícios mencionados neste website fazem parte de um programa suplementar especial para doentes crónicos. Pode qualificar-se para cobertura se tiver uma doença crónica incluindo, mas não se limitando a, hipertensão, diabetes, doença pulmonar crónica, doenças hematológicas graves - doenças genéticas raras e depressão. Aplicam-se critérios de elegibilidade adicionais. Contacte-nos para obter mais informações. ***Nos locais participantes do YMCA de Greater Providence e do YMCA de Pawtucket. O Dual CONNECT (HMO D-SNP) do Plano de Saúde doNeighborhood of Rhode Island é um plano de saúde que tem contratos com a Medicare e o Programa Medicaid de Rhode Island. A inscrição no plano Dual CONNECT do Plano de Saúde Neighborhood of Rhode Island depende da renovação do contrato. Se fala outra língua, os serviços gratuitos de assistência linguística estão disponíveis para si. Auxílios e serviços auxiliares apropriados para fornecer informações em formatos acessíveis também estão disponíveis gratuitamente. Por favor, contacte os Serviços para Membros através do número 1-844-812-6896 (TTY 711) se precisar de assistência. Leia o nosso Aviso de disponibilidade de serviços de assistência linguística e de ajudas e serviços auxiliares na íntegra aqui. Neighborhood está em conformidade com as leis federais de direitos civis aplicáveis e não discrimina com base na raça, cor, nacionalidade, idade, deficiência ou sexo, incluindo orientação sexual, identidade de género ou expressão de género. Leia o nosso Aviso de Não-Discriminação completo aqui. A Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde de 1996 (HIPAA) exige que Neighborhood proteja e proteja contra o uso indevido das informações de saúde protegidas de um indivíduo (PHI). A Lei de Tecnologia de Informação em Saúde para Saúde Económica e Clínica de 2009 (HITECH) fortalece as proteções de privacidade e segurança sob a HIPAA, especialmente aquelas relacionadas com a troca de PHI eletrónico. Leia o Aviso de Práticas de Privacidade doNeighborhood para obter mais informações.