*Este plan es un tipo de plan Medicare Advantage diseñado específicamente para personas con derecho tanto a Medicare como a Medicaid (doble elegibilidad). Estos planes ofrecen servicios cubiertos por Medicare y están obligados a coordinar estas prestaciones con las de Medicaid del afiliado.
Neighborhood Dual CONNECT es un plan de salud y de medicamentos para los residentes de Rhode Island que cumplen los requisitos tanto para Medicare como para Medicaid y que son beneficiarios cualificados de Medicare (QMB). Tanto si te estás cuidando a ti mismo como si estás cuidando a un ser querido, podemos ayudarte a obtener la atención y el apoyo que necesitas.
Todos los miembros de Dual CONNECT Neighborhood tienen acceso a un portal de miembros en línea fácil de usar. ¡Regístrate o inicia sesión en el portal de miembros que aparece a continuación para solicitar una nueva tarjeta de identificación de miembro, cambiar tu dirección y mucho más!
Llámenos al 1-844-812-6896 (TTY 711), de 8:00 a 20:00 horas, siete días a la semana, del 1 de octubre al 31 de marzo. Del 1 de abril al 30 de septiembre puede llamarnos de 8:00 a 20:00 de lunes a viernes. Puede dejar un mensaje de voz los sábados, domingos y días festivos federales.
Si necesitas una nueva tarjeta de identificación de afiliado de Dual CONNECT, llama al Servicio de Atención al Afiliado al 1-844-812-6896 (TTY 711). Un representante del Servicio de Atención al Afiliado te ayudará a sustituir tu tarjeta. También puedes utilizar el portal de afiliados o
Solicita una nueva tarjeta por internet en esta página.
Puede dejar Neighborhood Dual CONNECT en cualquier momento del año llamándonos al 1-844-812-6896 (TTY 711). También puede llamar a Medicare al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Los usuarios de TTY (personas con dificultades auditivas o del habla) deben llamar al 1-877-486-2048. Cuando llame al 1-800-MEDICARE, también podrá inscribirse en otro plan de salud o de medicamentos de Medicare. Si deja Neighborhood Dual CONNECT, su cobertura terminará el último día del mes después de que nos avise. Si deja Neighborhood Dual CONNECT y no se inscribe en un plan de salud o de medicamentos de Medicare, estará cubierto por Medicare Original y Medicare lo inscribirá en un plan de medicamentos de Medicare. Usted recibirá sus beneficios de Medicaid directamente a través de Rhode Island Medicaid Fee for Service (FFS).
Los miembros de Neighborhood Dual CONNECT tienen derecho a presentar una queja o una apelación si no están de acuerdo con una decisión que hayamos tomado o tienen un problema con la atención que han recibido. Visite esta página para obtener más información sobre el proceso de quejas y apelaciones.
Neighborhood¡El Comité Asesor de Afiliados (EAC) de D-SNP ofrece a los afiliados la oportunidad de hacer oír su voz! Visita esta página para obtener más información sobre nuestro Comité Asesor de Afiliados o llama al 1-844-812-6896 (TTY 711) y pregunta por el defensor de los afiliados.
Sí, nuestro portal para miembros es una excelente herramienta para ayudarle a administrar su plan de salud. Regístrese en nuestra página del portal para miembros.
**Algunas de las prestaciones mencionadas en este sitio web forman parte de un programa complementario especial para personas con enfermedades crónicas. Podrías tener derecho a la cobertura si padeces una enfermedad crónica, entre las que se incluyen, entre otras, la hipertensión, la diabetes, la enfermedad pulmonar crónica, trastornos hematológicos graves y trastornos genéticos raros, y la depresión. Se aplican criterios de elegibilidad adicionales. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información. ***Pueden aplicarse restricciones y limitaciones. Neighborhood El plan de salud Dual CONNECT (HMO D-SNP) de of Rhode Island es un plan de salud que tiene contrato con Medicare y con el Programa Medicaid de Rhode Island. La inscripción en el plan Dual CONNECT de Neighborhood Health Plan of Rhode Island depende de la renovación del contrato. Si habla otro idioma, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También se ofrecen de forma gratuita ayudas y servicios auxiliares adecuados para proporcionar información en formatos accesibles. Llame al Servicio de Atención al Afiliado al 1-844-812-6896 (TTY 711) si necesita ayuda. Lea aquí nuestro Aviso completo sobre la disponibilidad de servicios de asistencia lingüística y de ayudas y servicios auxiliares. Neighborhood cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, incluyendo la orientación sexual, la identidad de género o la expresión de género. Lea aquí nuestro Aviso completo sobre no discriminación. La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) exige a Neighborhood que proteja y evite el uso indebido de la información médica protegida (PHI) de las personas. La Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica de 2009 (HITECH) refuerza las protecciones de privacidad y seguridad previstas en la HIPAA, especialmente las relacionadas con el intercambio electrónico de la PHI. Lea el Aviso de prácticas de privacidad deNeighborhood para obtener más información.