*Este plan es un tipo de plan Medicare Advantage diseñado específicamente para personas con derecho tanto a Medicare como a Medicaid (doble elegibilidad). Estos planes ofrecen servicios cubiertos por Medicare y están obligados a coordinar estas prestaciones con las de Medicaid del afiliado.
Neighborhood Dual CONNECT es un plan de salud y medicamentos para los habitantes de Rhode Island que reúnen los requisitos tanto para Medicare como para Medicaid y son Beneficiarios Cualificados de Medicare (QMB). Ya sea que esté cuidando de sí mismo o de un ser querido, podemos ayudarle a obtener la atención y el apoyo que necesita.
Llámenos al 1-844-812-6896 (TTY 711), de 8:00 a 20:00 horas, siete días a la semana, del 1 de octubre al 31 de marzo. Del 1 de abril al 30 de septiembre puede llamarnos de 8:00 a 20:00 de lunes a viernes. Puede dejar un mensaje de voz los sábados, domingos y días festivos federales.
Si necesita una nueva tarjeta de identificación de miembro de Dual CONNECT, llame a Servicios para Miembros al 1-844-812-6896 (TTY 711). Un representante de Servicios para Afiliados puede ayudarle a sustituir su tarjeta.
También puede solicitar una nueva tarjeta en línea en esta página .
Puede dejar Neighborhood Dual CONNECT en cualquier momento del año llamándonos al 1-844-812-6896 (TTY 711). También puede llamar a Medicare al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Los usuarios de TTY (personas con dificultades auditivas o del habla) deben llamar al 1-877-486-2048. Cuando llame al 1-800-MEDICARE, también podrá inscribirse en otro plan de salud o de medicamentos de Medicare. Si deja Neighborhood Dual CONNECT, su cobertura terminará el último día del mes después de que nos avise. Si deja Neighborhood Dual CONNECT y no se inscribe en un plan de salud o de medicamentos de Medicare, estará cubierto por Medicare Original y Medicare lo inscribirá en un plan de medicamentos de Medicare. Usted recibirá sus beneficios de Medicaid directamente a través de Rhode Island Medicaid Fee for Service (FFS).
Los miembros de Neighborhood Dual CONNECT tienen derecho a presentar una queja o una apelación si no están de acuerdo con una decisión que hayamos tomado o tienen un problema con la atención que han recibido. Visite esta página para obtener más información sobre el proceso de quejas y apelaciones.
El Comité Asesor de Miembros (MAC) de NeighborhoodD-SNP brinda a los miembros la oportunidad de hacer oír su voz. Visite esta página para obtener más información sobre nuestro Comité Asesor de Miembros o llame al 1-844-812-6896 (TTY 711) y pregunte por el Defensor de los Miembros.
**Algunas prestaciones mencionadas en este sitio web forman parte de un programa complementario especial para enfermos crónicos. Puede optar a la cobertura si padece una enfermedad crónica que incluya, entre otras, hipertensión, diabetes, enfermedad pulmonar crónica, trastornos genéticos hematológicos graves y depresión. Se aplican otros criterios de elegibilidad. Para más información, póngase en contacto con nosotros. ***En los centros participantes de YMCA of Greater Providence y YMCA of Pawtucket. Neighborhood Health Plan of Rhode Island Island's Dual CONNECT (HMO D-SNP) es un plan de salud que tiene contrato con Medicare y el Programa Medicaid de Rhode Island. La inscripción en el plan Dual CONNECT de Neighborhood Health Plan of Rhode Island Island depende de la renovación del contrato. Si habla otro idioma, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También hay disponibles sin cargo ayudas y servicios auxiliares apropiados para proporcionar información en formatos accesibles. Llame al Servicio de Atención al Afiliado al 1-844-812-6896 (TTY 711) si necesita ayuda. Lea nuestro Aviso de disponibilidad de servicios de asistencia lingüística y ayudas y servicios auxiliares completo aquí. Neighborhood cumple las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, incluida la orientación sexual, la identidad de género o la expresión de género. Lea nuestro Aviso de no discriminación completo aquí. La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios de 1996 (HIPAA) exige a Neighborhood que proteja y evite el uso indebido de la información sanitaria protegida (PHI) de una persona. La Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica de 2009 (HITECH) refuerza las protecciones de privacidad y seguridad en virtud de la HIPAA, especialmente las relacionadas con el intercambio de PHI electrónica. Lea el Aviso de Prácticas de Privacidad deNeighborhood para más información.