Un plan
Para todas sus necesidades de atención médica*
*Ciertos beneficios de Medicaid seguirán cubiertos por Medicaid de Rhode Island, como sus servicios de transporte. Podemos ayudarle a acceder a estos servicios.
*Ciertos beneficios de Medicaid seguirán cubiertos por Medicaid de Rhode Island, como sus servicios de transporte. Podemos ayudarle a acceder a estos servicios.
Neighborhood INTEGRITY «for Duals» es un plan de salud y de medicamentos para los residentes de Rhode Island que cumplen los requisitos tanto para Medicare como para Medicaid. Tanto si te estás cuidando a ti mismo como si estás cuidando a un ser querido, podemos ayudarte a obtener la atención y el apoyo que necesitas.
Todos los afiliados de « Neighborhood » y «INTEGRITY » de «for Duals» tienen acceso a un portal de afiliados en línea muy fácil de usar. ¡Regístrate o inicia sesión en el portal de afiliados que aparece a continuación para solicitar una nueva tarjeta de afiliado, cambiar tu dirección y mucho más!
Llámenos al 1-844-812-6896 (TTY 711), de 8:00 a 20:00, siete días a la semana, del 1 de octubre al 31 de marzo. Del 1 de abril al 30 de septiembre puede llamarnos de 8:00 a 20:00 de lunes a viernes. Puede dejar un mensaje de voz los sábados, domingos y días festivos federales.
Si necesitas una nueva tarjeta de afiliado de « INTEGRITY » para el programa Duals, llama al Servicio de Atención al Afiliado al 1-844-812-6896 (TTY 711). Un representante del Servicio de Atención al Afiliado te ayudará a sustituir tu tarjeta. También puedes utilizar el portal de afiliados o solicitar una nueva tarjeta por Internet en esta página.
Puede darse de baja en Neighborhood INTERGRITY for Duals en cualquier momento del año llamándonos al 1-844-812-6896 (TTY 711). También puede llamar a Medicare al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Los usuarios de TTY (personas con dificultades auditivas o del habla) deben llamar al 1-877-486-2048. Cuando llame al 1-800-MEDICARE, también podrá inscribirse en otro plan de salud o de medicamentos de Medicare. Si deja INTEGRITY for Duals, su cobertura terminará el último día del mes después de que nos lo comunique. Si deja INTEGRITY for Duals y no se inscribe en un plan de salud o de medicamentos recetados de Medicare, estará cubierto por Medicare Original y Medicare lo inscribirá en un plan de medicamentos recetados de Medicare. Recibirá sus beneficios de Medicaid directamente a través de Medicaid Fee for Service (FFS) de Rhode Island.
Los afiliados de Neighborhood INTEGRITY for Duals tienen derecho a presentar una queja o un recurso si no están de acuerdo con una decisión que hayamos tomado o tienen algún problema con la atención que han recibido.
Para obtener más información sobre el proceso de quejas y recursos, visite nuestra Reclamaciones y recursos.
Medicaid de Rhode Island cubre los servicios de transporte médico no urgente (NEMT) para acudir a citas médicas, dentales o relacionadas con la salud. Para concertar un traslado, llame a MTM al 1-855-330-9131 (TTY 711). Cuando programe un NEMT, utilice su tarjeta de identificación de Rhode Island Medicaid ("ancla"). Para obtener más información, lea el Manual para miembros de INTEGRITY for Duals.
Neighborhood¡El Comité Asesor de Afiliados (EAC) del D-SNP ofrece a los afiliados la oportunidad de hacer oír su voz! Para obtener más información sobre nuestro EAC del D-SNP, llama al 1-844-812-6896 (TTY 711) para hablar con nuestro asesor de afiliados o visita nuestra página del Comité Asesor de Afiliados.
Sí, nuestro portal para miembros es una excelente herramienta para ayudarle a administrar su plan de salud. Regístrese en nuestra página del portal para miembros.
Neighborhood El plan de salud of Rhode Island, « INTEGRITY » para personas con doble cobertura (HMO D-SNP), es un plan de salud que tiene un contrato con Medicare y con el Programa Medicaid de Rhode Island. La inscripción en el plan « Neighborhood » of Rhode Island, « INTEGRITY » para personas con doble cobertura, depende del contrato. **Algunas prestaciones mencionadas en este sitio web forman parte de un programa complementario especial para personas con enfermedades crónicas. Puede tener derecho a la cobertura si padece una enfermedad crónica, entre las que se incluyen, entre otras, hipertensión, diabetes, enfermedad pulmonar crónica, trastornos hematológicos graves y genéticos raros, y depresión. Se aplican criterios de elegibilidad adicionales. Póngase en contacto con nosotros para obtener todos los detalles. ***Pueden aplicarse restricciones y limitaciones. Es posible que se requiera autorización previa. Si habla otro idioma, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También se ofrecen de forma gratuita los medios auxiliares y servicios adecuados para proporcionar información en formatos accesibles. Si necesita ayuda, llame al Servicio de Atención al Afiliado al 1-844-812-6896 (TTY 711). Lea aquí nuestro Aviso completo sobre la disponibilidad de servicios de asistencia lingüística y de ayudas y servicios auxiliares. Neighborhood cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, incluyendo la orientación sexual, la identidad de género o la expresión de género. Lea aquí nuestro Aviso completo de no discriminación. La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) exige a Neighborhood que proteja y evite el uso indebido de la información médica protegida (PHI) de las personas. La Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica de 2009 (HITECH) refuerza las protecciones de privacidad y seguridad previstas en la HIPAA, especialmente las relacionadas con el intercambio de información médica protegida (PHI) en formato electrónico. Lea el Aviso de prácticas de privacidad deNeighborhood para obtener más información.