Neighborhood constantemente proporciona servicios de alta calidad para nuestros miembros.
La NCQA es una organización privada sin ánimo de lucro dedicada a mejorar la calidad de la atención sanitaria.
Neighborhood obtuvo Neighborhood la acreditación «Excelente» de la NCQA en 2001 y, en la actualidad, mantiene la categoría de «Acreditado». (En 2020, la NCQA eliminó la categoría «Excelente», por lo que la categoría más alta que puede alcanzar un plan es «Acreditado»). Además de la acreditación, los planes de salud obtienen una calificación por estrellas basada en los resultados de HEDIS y CAHPS.
Acerca de la acreditación del NCQA
La Acreditación del NCQA es una evaluación reconocida a nivel nacional que los compradores, reguladores y consumidores pueden utilizar para evaluar los planes de atención médica administrada. La Acreditación del NCQA evalúa cuán bien un plan de salud administra todas las partes de su sistema de prestación -médicos, hospitales, otros proveedores y servicios administrativos- con el fin de mejorar continuamente la atención de la salud de sus miembros. Las encuestas de acreditación del NCQA incluyen rigurosas evaluaciones en el lugar y fuera del lugar de más de 60 estándares y medidas de desempeño de HEDIS® seleccionadas.
Estas normas incluyen las siguientes categorías:
- Mejora y gestión de la calidad
- Gestión de la red
- Gestión de la utilización
- Acreditación y re-certificación
- Experiencia de los miembros
- Gestión de la salud de la población
Un equipo de médicos y expertos en atención médica administrada realiza encuestas de acreditación. Un comité nacional de supervisión de médicos analiza los hallazgos del equipo y asigna un nivel de acreditación basado en el nivel de desempeño de cada plan que se evalúa según los estándares del NCQA. Para aprender más sobre el NCQA, por favor visite el sitio web del NCQA.