Neighborhood es uno de los planes de salud de Medicaid mejor valorados en América.
Neighborhood está plenamente acreditado con el Comité Nacional para la Garantía de Calidad (NCQA).
- Neighborhood es uno de los planes de seguro médico mejor valorados del país según las calificaciones de los planes de seguro médico de Medicaid del NCQA (2015-2019)
- Neighborhood obtuvo por primera vez el estatus de acreditación "Excelente" del NCQA en 2001 por su producto Medicaid y ha conservado esa distinción durante 19 años. En 2020, el NCQA eliminó el estatus de "Excelente" y el estatus más alto que un Plan puede alcanzar es el de "Acreditado".
- En 2014, Neighborhood obtuvo la condición de "Acreditado" -la condición más alta posible- por parte del NCQA para su producto comercial en el mercado ofrecido a través de HealthSourceRI, y la conservó durante el ciclo de acreditación de 2017.
- En 2015, Rhode Island ocupó el primer lugar en la calidad de la atención médica de Medicaid para niños, según un informe de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid. Neighborhood sirve al 66 por ciento de estos niños.
Neighborhood es un líder en la innovación de la atención médica.
Siempre estamos buscando formas de mejorar la prestación de la atención de la salud para facilitar el acceso y mejorar los resultados. Nuestra visión es que todos en Rhode Island tengan una cobertura integral y acceso a una atención médica de alta calidad. Trabajamos en esto todos los días. Aquí hay algunos aspectos destacados de cómo estamos innovando en el cuidado de la salud.
- Neighborhood formó y apoyó cinco organizaciones de Entidades Responsables de Medicaid (AE) en todo el estado, cubriendo más del 72 por ciento de todos Neighborhood los miembros de Medicaid (hasta octubre de 2017). Los EA promueven una mejor administración de la atención, lo que conduce a una atención médica más eficiente y a un ahorro general de los dólares de los contribuyentes.
- Durante el período comprendido entre 2015 y 2018, Neighborhood mantuvo una tasa de tasas administrativas inferior al 10 por ciento con al menos el 90 por ciento de los ingresos aplicados directamente a los servicios de los miembros.
- Neighborhood fue nombrado 2017 "Mejor Lugar de Trabajo" por Providence Business News en la categoría de Grandes Empleadores (150-499 empleados).
- En colaboración con los proveedores y los miembros, Neighborhood éstos mantienen una tasa de utilización de medicamentos genéricos de entre el 80 y el 89% (varía según la población atendida).
- Neighborhood creó nuevos servicios de salud mental con proveedores asociados, reduciendo la utilización de los hospitales en un 25 por ciento.
- En 2013, Neighborhood lanzó Health@Home...un programa de atención domiciliaria para miembros altamente complejos y costosos. De 2013 a 2016, redujo las visitas a la sala de emergencias en un 43 por ciento y los días de hospitalización en un 29 por ciento, ahorrando en conjunto más de $2 millones al año.
- En 1999, Neighborhood fundó la Asociación de Planes Comunitarios Afiliados, una organización de planes comunitarios independientes y sin fines de lucro dedicada a la atención administrada de Medicaid.
- Neighborhood fue uno de los dos planes de salud seleccionados por la Fundación Robert Wood Johnson para hacer frente a las disparidades raciales y étnicas en materia de salud mediante el reembolso de los gastos de los intérpretes médicos, las normas y la formación mediante la beca Hablamos Juntos.
- Seleccionado por el Centro de Estrategias para el Cuidado de la Salud para recibir fondos para evaluar cómo incorporar a los adultos con discapacidades de desarrollo en la atención administrada de Medicaid, para mejorar el acceso a los servicios de atención preventiva para adolescentes y para ayudar a reducir las disparidades de salud entre las mujeres hispanas embarazadas.
- Concedido el subsidio de los Centros de Control de Enfermedades, Golpeando el Asma, para desarrollar un programa de asma basado en la comunidad.