Neighborhood fornece consistentemente serviços de alta qualidade aos nossos membros.
NCQA é uma organização privada, sem fins lucrativos, dedicada a melhorar a qualidade dos cuidados de saúde.
Neighborhood obteve pela primeira vez o estatuto de "Excelente" Acreditação da NCQA em 2001 pelo seu produto Medicaid e tem distinção há 19 anos. Em 2020, a NCQA removeu o estatuto "Excelente" e o estatuto mais elevado que um Plano pode alcançar é "Acreditado". Para além de serem Acreditados, os Planos de Saúde irão agora obter uma Classificação Estrela baseada nos resultados do HEDIS e CAHPS.
Sobre a Acreditação NCQA
A Acreditação NCQA é uma avaliação reconhecida nacionalmente que os compradores, reguladores e consumidores podem utilizar para avaliar os planos de cuidados geridos. A Acreditação NCQA avalia a forma como um plano de saúde gere todas as partes do seu sistema de prestação - médicos, hospitais, outros prestadores e serviços administrativos - a fim de melhorar continuamente os cuidados de saúde para os seus membros. Os inquéritos de acreditação NCQA incluem avaliações rigorosas, no local e fora do local, de mais de 60 normas e medidas de desempenho HEDIS® seleccionadas.
Estas normas incluem as seguintes categorias:
- Melhoria e Gestão da Qualidade
- Gestão de redes
- Gestão da utilização
- Credenciação e Recredenciação
- Experiência dos Membros
- Gestão da Saúde da População
Uma equipa de médicos e de especialistas em cuidados de saúde geridos efectua inquéritos de acreditação. Um comité nacional de supervisão de médicos analisa as conclusões da equipa e atribui um nível de acreditação com base no nível de desempenho de cada plano a ser avaliado de acordo com as normas da NCQA. Para saber mais sobre a NCQA, visite o website da NCQA.
Neighborhood's Programa de Melhoria da Qualidade
O nosso programa de melhoria da qualidade esforça-se por assegurar que os membros tenham acesso a serviços de saúde de alta qualidade que sejam seguros, eficazes, e que respondam às suas necessidades, resultando em resultados de saúde positivos.