Neighborhood fornece serviços de Coordenação e Gestão de Cuidados para indivíduos com necessidades complexas de cuidados de saúde. Sabemos que as doenças podem ser assustadoras e difíceis de gerir por si só. O objectivo de um Coordenador de Cuidados ou Gestor de Cuidados é ter uma pessoa a ajudá-lo com os seus cuidados comportamentais e médicos, coordenando os seus serviços e consultas. Para saber mais sobre Coordenação de Cuidados e Gestão de Cuidados, visite a sua página de planos e veja o seu manual de membros ou contacte os Serviços de Membros.
Para Membros com Necessidades Altamente Complexas
Este programa centra-se na coordenação de serviços e estabelecimento de objectivos/tratamentos para membros que tenham experimentado um evento crítico ou diagnóstico que exija a utilização extensiva de recursos e necessitem de ajuda na navegação do sistema de prestação de cuidados de saúde.
Quem pode beneficiar dos Serviços de Gestão de Cuidados Complexos?
- Recém-nascidos de alto risco descarregados para casa de um berçário de nível II
- Indivíduos com estadia hospitalar superior a 21 dias
- Indivíduos dispensados de uma instalação de reabilitação aguda ou de enfermagem especializada
- Indivíduos que receberam alta para casa depois de terem feito um transplante
- Indivíduos que tomam múltiplos medicamentos com planos de tratamento complicados
O que podem os Gestores de Cuidados Complexos Neighborhood fazer pelos membros?
- Apoiar e reforçar os membros nos seus esforços para aderir às intervenções de tratamento recomendadas pelos seus prestadores de cuidados de saúde.
- Advogar para que os membros obtenham os serviços de saúde mais apropriados disponíveis.
- Actuar como elo de ligação entre todos os fornecedores para melhorar a comunicação.
- Educar os membros, famílias e prestadores de cuidados de saúde sobre benefícios, disponibilidade de serviços, recursos comunitários e alternativas de cuidados de saúde.
- Reduzir as barreiras a fim de maximizar os resultados positivos dos membros.
Para mais informações ou para fazer uma referência a Neighborhood's Care Management program, contacte por favor Neighborhood Member Services.