Neighborhood fornece serviços de Coordenação e Gestão de Cuidados para indivíduos com necessidades complexas de cuidados de saúde. Sabemos que as doenças podem ser assustadoras e difíceis de gerir por si só. O objectivo de um Coordenador de Cuidados ou Gestor de Cuidados é ter uma pessoa a ajudá-lo com os seus cuidados comportamentais e médicos, coordenando os seus serviços e consultas. Para saber mais sobre Coordenação de Cuidados e Gestão de Cuidados, visite a sua página de planos e veja o seu manual de membros ou contacte os Serviços de Membros.
Gestão de Cuidados Complexos
Para Membros com Necessidades Altamente Complexas
Este programa centra-se na coordenação de serviços e estabelecimento de objectivos/tratamentos para membros que tenham experimentado um evento crítico ou diagnóstico que exija a utilização extensiva de recursos e necessitem de ajuda na navegação do sistema de prestação de cuidados de saúde.
Quem pode beneficiar dos Serviços de Gestão de Cuidados Complexos?
Recém-nascidos de alto risco descarregados para casa de um berçário de nível II
Indivíduos com estadia hospitalar superior a 21 dias
Indivíduos dispensados de uma instalação de reabilitação aguda ou de enfermagem especializada
Indivíduos que receberam alta para casa depois de terem feito um transplante
Indivíduos que tomam múltiplos medicamentos com planos de tratamento complicados
O que podem os Gestores de Cuidados Complexos Neighborhood fazer pelos membros?
Apoiar e reforçar os membros nos seus esforços para aderir às intervenções de tratamento recomendadas pelos seus prestadores de cuidados de saúde.
Advogar para que os membros obtenham os serviços de saúde mais apropriados disponíveis.
Actuar como elo de ligação entre todos os fornecedores para melhorar a comunicação.
Educar os membros, famílias e prestadores de cuidados de saúde sobre benefícios, disponibilidade de serviços, recursos comunitários e alternativas de cuidados de saúde.
Reduzir as barreiras a fim de maximizar os resultados positivos dos membros.
Para mais informações ou para fazer uma referência a Neighborhood's Care Management program, contacte por favor Neighborhood Member Services.