Julho 2021
A literacia sanitária é o grau em que os indivíduos têm a capacidade de obter, processar e compreender informações e serviços básicos de saúde necessários para tomar decisões adequadas em matéria de saúde.
Estudos têm demonstrado que as pessoas com capacidades limitadas de literacia sanitária têm mais probabilidades de ter doenças crónicas, têm menos conhecimento da sua doença, e são menos capazes de gerir eficazmente a sua doença. As investigações indicam que as pessoas com baixas competências de literacia em saúde:
- Fazer mais erros de medicação e tratamento
- São menos conformes com os planos de tratamento
- Estão a um risco 50% maior de hospitalização
- Falta de competências necessárias para compreender o sistema de cuidados de saúde
Existe frequentemente uma grande diferença entre a informação sanitária que as pessoas recebem e o que entendem. Os especialistas recomendam as seguintes formas de aumentar a literacia de saúde do seu paciente:
- Simplificar a comunicação - utilizar termos leigos e linguagem simples e clara.
- Fazer perguntas abertas versus perguntas fechadas onde os pacientes podem simplesmente responder sim ou não.
- Confirme a compreensão - peça aos seus pacientes que repitam a sua compreensão do que ouviram e do que vão fazer, em vez de lhes perguntar: "compreende".
Tomar medidas para assegurar que os seus pacientes deixam a sua visita com uma boa subavaliação do seu estado de saúde e o seu plano de cuidados irá melhorar os resultados de saúde dos seus pacientes.