Fazer a diferença na saúde dos membros
Outono de 2020
De acordo com os Centros de Controlo e Prevenção de Doenças, o consumo de tabaco é a principal causa de morte evitável nos Estados Unidos. Os prestadores de cuidados de saúde desempenham um papel importante no apoio aos utilizadores de tabaco e nos seus esforços para deixarem de fumar. O inquérito anual de Avaliação do Consumidor dos Provedores e Sistemas de Saúde (CAHPS®) pede aos membros que relatem as suas experiências com o seu plano de saúde e com os serviços de cuidados de saúde em diferentes contextos. O inquérito CAHPS abrange uma variedade de tópicos, tais como a comunicação dos prestadores de cuidados de saúde e a facilidade de acesso aos serviços de saúde. Neighborhood utiliza os resultados do inquérito para melhorar a qualidade dos serviços de cuidados de saúde que os nossos membros experimentam.
Estão incluídas no inquérito CAHPS as seguintes perguntas relacionadas com a Assistência Médica com Cessação do Fumo e do Uso do Tabaco:
- O membro fuma actualmente cigarros ou usa tabaco?
- Com que frequência foi o membro aconselhado a deixar de fumar ou de usar tabaco por um médico ou outro profissional de saúde?
- Será que um médico ou outro profissional de saúde discutiu ou recomendou medicação para ajudar a parar o consumo de tabaco?
- Um médico ou outro profissional de saúde discutiu ou forneceu outros métodos e estratégias para além da medicação para o ajudar a desistir?
Os resultados globais do inquérito CAHPS 2020 mostram o seguinte:
| Pergunta do Inquérito CAHPS | Resultados do Inquérito de 2019 | Resultados do Inquérito 2020 |
| Os membros que usam tabaco foram aconselhados a deixar de fumar | 80.18% | 85.99% |
| Os fornecedores discutiram os medicamentos de cessação | 61.09% | 68.91% |
| Os fornecedores discutiram estratégias para desistir | 53.78% | 61.15% |
Os fornecedores deNeighborhood estão a fazer um excelente trabalho, perguntando aos pacientes sobre o consumo de tabaco, aconselhando-os a deixar de fumar e fornecendo-lhes informações sobre a cessação do tabaco e recursos onde possam receber assistência para deixar de fumar. A continuação destes esforços irá melhorar a saúde e o bem-estar dos nossos membros e são muito apreciados por Neighborhood.
Recursos
Neighborhood's Quit for Life Tobacco Cessation Program (Programa de cessação do tabagismo Quit for Life) está disponível para todos os membros do Neighborhood que consomem tabaco. Se pretender encaminhar os seus pacientes do Neighborhood para o programa Quit for Life, peça-lhes que contactem os Serviços para Membros do Neighborhoodatravés do número 1-(800)-459-6019.
CAHPS® é uma marca registada da Agência para a Investigação e Qualidade dos Cuidados de Saúde (AHRQ)