គុណភាពនៃបញ្ហាការថែទាំនៅ Neighborhood

រដូវរងារ ២០១៧

កម្មវិធីកែលម្អគុណភាពរបស់យើង (QI) ខិតខំដើម្បីធានាថាសមាជិករបស់យើងមានសេវាថែទាំសុខភាពដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលមានសុវត្ថិភាព មានប្រសិទ្ធិ ភាពនិងឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេ។ កម្មវិធី QI របស់ យើង ពង្រីក ដល់ គ្រប់ នាយកដ្ឋាន នៅ គ្រប់ កម្រិត ។ សកម្មភាព QI ត្រូវ បាន រៀបចំ ឡើង នៅ ប្រហែល ៣ ផ្នែក គឺ សេវា សមាជិក និង អ្នក ផ្ដល់ កម្មវិធី គ្លីនិក និង ប្រតិបត្តិការ ផ្ទៃក្នុង។

តាម រយៈ ការ ផ្តល់ សិទ្ធិ អំណាច ដោយ ក្រុម ប្រឹក្សា ភិបាល ប្រធាន វេជ្ជសាស្ត្រ ណែនាំ អំពី ទិសដៅ និង ការ អនុវត្ត របស់ QI និង ត្រួត ពិនិត្យ សកម្មភាព របស់ គណៈកម្មាធិការ QI អនុ គណៈកម្មាធិការ និង ក្រុម ការងារ។ នាយកដ្ឋាន វាយតម្លៃ និង កែ លម្អ (DEI) មាន ទំនួល ខុស ត្រូវ នាំមុខ គេ ចំពោះ QI ដែល មាន ផែនការ ទូលំទូលាយ និង ធ្វើការ ជាមួយ គ្រប់ នាយកដ្ឋាន ដើម្បី បើកបរ QI តាម រយៈ ការ វិភាគ ទិន្នន័យ និង ឧបករណ៍ QI ដែល មាន ប្រសិទ្ធភាព ។ Neighborhood ប្រតិភូ សកម្ម ភាព សុខ ភាព QI ឥរិយាបថ ទៅ យុទ្ធ សាស្ត្រ សុខ ភាព ប៊ីខន និង អនុម័ត ការ ពិពណ៌នា កម្ម វិធី QI ប្រចាំ ឆ្នាំ របស់ ប៊ីខន និង ពិនិត្យ ឡើង វិញ នូវ ការ វាយ តម្លៃ ប្រចាំ ឆ្នាំ QI របស់ ប៊ីខន ។

នៅ ក្នុង រចនា សម្ព័ន្ធ គុណភាព របស់ យើង តំបន់ មុខងារ ដែល ទាក់ទង ធ្វើ ការ ឆ្ពោះ ទៅ រក គោលដៅ ទាំង មូល របស់ យើង ក្នុង ការ ធានា ថា សមាជិក អាច ទទួល បាន និង ស្កប់ ចិត្ដ ជាមួយ នឹង សេវា សុខភាព និង ការ ចែក ចាយ ។ គោលបំណងក្នុងការគាំទ្រគោលដៅនេះ គឺដើម្បី៖

  • ធានា ការ ទទួល បាន សេវា ថែទាំ សុខភាព វេជ្ជសាស្ត្រ និង ឥរិយាបថ ដែល មាន គុណភាព ខ្ពស់
  • អនុវត្ត គំរូ ថែទាំ រ៉ាំរ៉ៃ ចំពោះ គ្រប់ កម្មវិធី គ្រប់គ្រង ជំងឺ ទាំងអស់
  • សមាជិក គាំទ្រ ដែល មាន តម្រូវ ការ ថែទាំ សុខភាព ដ៏ ធ្ងន់ធ្ងរ និង យូរ អង្វែង
  • តាមដាន និងបង្កើនការសម្របសម្រួលលើការថែទាំនៅគ្រប់ការកំណត់ថែទាំសុខភាព
  • បង្កើនបទពិសោធន៍សមាជិក និងអ្នកផ្តល់
  • ត្រួតពិនិត្យគុណភាពថែទាំក្នុងការថែទាំនៅតាមបណ្តាទិន្នន័យ MDS និងប្រភពទិន្នន័យផ្សេងទៀត
  • អភិវឌ្ឍ និង ផ្សព្វ ផ្សាយ សម្ភារៈ និង ទំនាក់ទំនង ដើម្បី ចូល រួម ជា សមាជិក ក្នុង ការ ថែ ទាំ ខ្លួន ឯង
  • បង្កើនលទ្ធផល HEDIS® និង CAHPS®
  • រក្សា វិធាន ការ ត្អូញត្អែរ និង នីតិវិធី បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ និង យន្តការ និង ធានា ថា សមាជិក អាច សម្រេច បាន នូវ ដំណោះ ស្រាយ ចំពោះ បញ្ហា ឬ យល់ ឃើញ អំពី បញ្ហា ទាក់ទង នឹង ការ ចូល ដំណើរ ការ និង បញ្ហា គុណភាព ផ្សេងៗ ទៀត
  • រក្សាទំនាក់ទំនងសហប្រតិបត្តិការជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញនិងទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ
  • បង្កើន ប្រសិទ្ធភាព ប្រតិបត្តិការ នៅ ទូទាំង អង្គការ
  • ធានា Neighborhood' រចនា សម្ព័ន្ធ កែ លម្អ គុណ ភាព និង ដំណើរ ការ ដែល អនុវត្ត តាម ស្តង់ដារ NCQA និង រដ្ឋ និង តម្រូវ ការ សហព័ន្ធ
  • វាយ តម្លៃ កម្មវិធី QI ប្រចាំ ឆ្នាំ និង ធ្វើ ការ ផ្លាស់ប្ដូរ តាម ការ ចាំបាច់ ដើម្បី បង្កើន ប្រសិទ្ធភាព កម្មវិធី

ការ វាយ តម្លៃ និង ការ ពិពណ៌នា របស់ កម្មវិធី QI ត្រូវ បាន បង្ហាញ ជា ប្រចាំ ឆ្នាំ ទៅ គណៈកម្មាធិការ កិច្ច ការ គ្លីនិក ដើម្បី ពិនិត្យ ឡើង វិញ និង ទៅ កាន់ ក្រុម ប្រឹក្សាភិបាល ដើម្បី អនុម័ត ចុង ក្រោយ ។

សម្រាប់សំណួរអំពី ឬបញ្ចូលកម្មវិធី QI សំដៅទៅលើ www.nhpri.org ឬហៅ Cesarina Elias នៅ 1-401-459-6087។