Rincón de las reclamaciones

Abril de 2021

Recordatorios de presentación de reclamaciones para proveedores y facturadores

  1. Neighborhood utiliza la tecnología para escanear los formularios en papel y eliminar los errores de tecleo. Todas las reclamaciones nuevas y corregidas en papel deben presentarse en versiones impresas originales (no fotocopiadas) de los formularios CMS-1500 y CMS-1450 (UB-04) estándar del sector, ya que están impresos con tinta roja especial apta para el reconocimiento óptico de caracteres (OCR).
  2. Los formularios de reclamación no deben contener elementos escritos a mano, sellos, líquido corrector o grapas.
  3. Los datos introducidos en el formulario de reclamación deben estar debidamente alineados y estar completamente dentro de los campos de texto aplicables. Los datos mal alineados o fantasmas en cualquier parte del formulario se reconocen sistemáticamente como un error y darán lugar a que la reclamación se devuelva al remitente para su corrección.
  4. No es necesario proporcionar un formulario W-9 con una reclamación a menos que sea la primera vez que se presenta una reclamación a Neighborhood en un proveedor no participante

Formas actuales

Recuerde utilizar los formularios de solicitud más actuales disponibles en nuestro sitio web. Los formularios de solicitud de los proveedores están disponibles en la sección Formularios sección del Menú de recursos para proveedores en el sitio web Neighborhood . Los formularios de solicitud de Reclamación Corregida, Reconsideración y Apelación son escribibles, por lo que pueden escribirse en línea, imprimirse y enviarse a Neighborhood. Los formularios obsoletos se devolverán al remitente para que los corrija.

Para ayudar a decidir qué forma usar, el Buscador de formularios de reclamaciónque se encuentra en la sección de Formas de la Menú de recursos para proveedores en el sitio web Neighborhood puede ayudar a determinar qué formulario debe ser completado y presentado a Neighborhood, junto con información adicional relacionada con la presentación de cada formulario.

Manual del proveedor

La sección 4 del Manual del Proveedor 2021 de Neighborhoodcontiene información actualizada sobre la facturación y el reembolso de reclamaciones. Si tiene preguntas o dudas, los representantes del Servicio de Atención al Proveedor están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas, hora del este, en el teléfono (800) 963-1001.