Visita la casa de Andrew Warwick y lo encontrarás rodeado de tecnología. Gran parte de ella es educativa; otra parte es de entretenimiento.

Pero el grueso de la electrónica que rodea al niño de nueve años tiene un propósito mucho más importante: mantenerlo con vida.

"En realidad no tiene un verdadero diagnóstico; está sin diagnosticar", explica la madre de Andrew, Tara. "Pero tiene un tono muscular extremadamente bajo. Dejó de moverse en el útero. Debido a eso, realmente necesita un cuidado constante, completo, y completo. Desde que no se mueve en el útero, no tiene codos, no tiene rodillas, no tiene tobillos. Tiene articulaciones de la cadera, pero una está en su lugar y la otra no".

Andrew ha necesitado un intenso nivel de cuidados desde el día en que nació, y siempre lo hará.

"No puede moverse por sí mismo", añade Tara. "Nunca se dará la vuelta, nunca se cepillará los dientes, ese tipo de cosas."

Andrew está en gran parte confinado a su cama o a una silla especializada que puede apoyarlo y posicionarlo de manera que le ayude a interactuar con el mundo. Depende de un tubo de alimentación y respira con la ayuda de un ventilador.

"Tiene tubos calentados, así que hay cables en estos [tubos] para mantener su respiración humidificada", dice Tara.

Muchos de los suministros médicos de Andrew están diseñados a medida para él. Todos ellos son vitales. Si algún suministro se retrasa, o si se entregan los materiales equivocados a la casa de Andrew, podría estar en peligro. Ahí es donde Neighborhood entra en juego el Plan of Rhode Island de Salud.

Andrew ha sido Neighborhood miembro desde su nacimiento. Él y su familia han trabajado con una administración de cuidados en cada paso del camino.

"Quiero asegurarme de que Andrew obtiene lo que necesita y que las cosas se desarrollan sin problemas para él", explica Alberta, una Neighborhood enfermera administradora de casos que trabaja actualmente con Andrew.

Alberta es parte del Neighborhoodequipo Materno-Infantil, lo que significa que ayuda a muchas familias cuyos hijos tienen necesidades intensas. Ella los llama a todos ellos sus "niños".

"Estos niños, dependen de nosotros de forma continua", dice Alberta. "Y eso es parte del trabajo. Es la recompensa para mí".

“Neighborhoody específicamente Alberta, ha sido clave y nos ha ayudado a conseguir estos suministros de manera oportuna, y a seguir obteniéndolos de manera constante", dice Tara. "Debido a que la compañía [de equipo médico duradero], no conocen a Andrew; para ellos él es sólo un número. Pero, de nuevo, esta es nuestra vida. Este es mi primogénito, mi hijo número uno. Así que, obviamente queremos que tenga todo lo que necesita para mantenerse bien, y vivo, y próspero, y seguir progresando".

"Me aseguro de que es algo que tengo controlado", añade la enfermera jefe del caso Alberta. "Tengo una ventana emergente [en mi ordenador] que aparece a principios de mes porque sé cuándo va a llegar el suministro, lo que me recuerda que debo llamar al proveedor".

Cuidar de Andrew es desalentador, pero su madre es una gran defensora. Y se apresura a decir que Neighborhood juega un gran papel "aliviando un poco la carga de ser padre de un niño con necesidades especiales, especialmente de un niño médicamente frágil como Andrew".

Ese apoyo permite a Tara mantener su trabajo - y servir en Neighborhoodel Comité de Planificación de la Junta de Directores, donde puede dar a los líderes de la empresa información de primera mano sobre lo que es ser un Neighborhood miembro.

Tara dice que en su experiencia, otros planes de salud simplemente no demuestran el compromiso y el nivel de cuidado de sus miembros de la manera Neighborhood en que lo hacen. Neighborhood "realmente se preocupan por las personas a las que prestan servicios", dice.

Eso es algo que impresiona a muchos Neighborhood miembros, pero para la gente que hace el trabajo es algo natural.

"Recibo tal recompensa sabiendo, 'OK, ella no tiene que preocuparse por esta pieza que tengo'", dice Alberta. "[Tara] tiene un niño que cuida las 24 horas del día, los 7 días de la semana, así que eso lo alivia de cualquier manera posible... para que no tenga que hacer el trabajo duro continuamente, [eso] es por lo que estoy aquí para ser un apoyo".