Neighborhood Ajuda a manter Andrew em casa

 

Visite a casa de Andrew Warwick e irá encontrá-lo rodeado de tecnologia. Grande parte é educativa; algumas são para entretenimento.

Mas a maior parte da electrónica que envolve o rapaz de nove anos tem um objectivo muito mais importante: mantê-lo vivo.

"Ele não tem realmente um diagnóstico verdadeiro; ele não é diagnosticado", explica a mãe de Andrew, Tara. "Mas ele tem um tónus muscular extremamente baixo. Ele deixou de se mover no útero. Devido a isso, ele precisa realmente de cuidados constantes, plenos e completos. Por ele não se mexer no útero, não tem cotovelos, não tem joelhos, não tem tornozelos. Ele tem articulações da anca, mas uma está no lugar e outra não está no lugar".

Andrew precisa de um nível de cuidados intenso desde o dia em que nasceu, e sempre precisará.

"Ele não se pode mover por si próprio", acrescenta Tara. "Ele nunca irá rebolar, nunca irá escovar os dentes, esse tipo de coisas".

Andrew está em grande parte confinado à sua cama ou a uma cadeira especializada que o pode apoiar e posicionar de forma a ajudá-lo a interagir com o mundo. Ele depende de um tubo de alimentação e respira com a ajuda de um ventilador.

"Ele tem tubos aquecidos, por isso há fios nestes [tubos] para manter a sua respiração humedecida", diz Tara.

Muitos dos suprimentos médicos de Andrew são concebidos por medida para ele. Todos eles são vitais. Se algum material for atrasado, ou se os materiais errados forem entregues na casa de Andrew, ele pode estar em perigo. É aí que entra Neighborhood Plano de Saúde of Rhode Island .

Andrew é um membro de Neighborhood desde o seu nascimento. Ele e a sua família têm trabalhado com uma gestão de cuidados a cada passo do caminho.

"Quero ter a certeza de que Andrew está a obter o que precisa e que as coisas estão a correr bem para ele", explica Alberta, uma enfermeira gerente de casos da Neighborhood que trabalha actualmente com Andrew.

Alberta faz parte da equipa de Neighborhood's Maternal/Criança, o que significa que ela ajuda muitas famílias cujos filhos têm necessidades intensas. Ela chama a todas elas os seus "filhos".

"Estes miúdos dependem de nós de forma contínua", diz Alberta. "E isso faz parte do trabalho. Essa é a recompensa para mim".

"Neighborhood, e especificamente Alberta, tem sido fundamental e tem-nos ajudado a obter estes fornecimentos de forma atempada, e a continuar a obtê-los numa base consistente", diz Tara. "Porque a empresa [equipamento médico duradouro], eles não conhecem Andrew; para eles, ele é apenas um número. Mas, mais uma vez, esta é a nossa vida. Este é o meu primogénito, o meu filho número um. Portanto, obviamente, queremos que ele tenha tudo o que precisa para o manter bem, e vivo, e próspero, e que continue a fazer progressos".

"Certifico-me de que é algo de que me mantenho em cima", acrescenta a Enfermeira Gerente de Casos Alberta. "Tenho um pop-up [no meu computador] que aparece no início do mês porque sei quando o fornecimento está previsto, o que me dá um lembrete para ligar ao fornecedor".

Cuidar de Andrew é assustador, mas a sua mãe é uma tremenda defensora. E ela é rápida a dizer que Neighborhood desempenha um grande papel "aliviando um pouco desse fardo de ser pai de uma criança com necessidades especiais, especialmente medicamente frágil como Andrew".

Esse apoio permite a Tara manter o seu emprego - e servir no Comité de Planeamento do Conselho de Administração de Neighborhood, onde pode dar aos líderes da empresa informações em primeira mão sobre o que é ser membro do Neighborhood .

Tara diz na sua experiência que outros planos de saúde simplesmente não demonstram o compromisso e o nível de cuidados para os seus membros, como faz Neighborhood . Neighborhood "preocupa-se realmente com as pessoas a quem prestam serviços", diz ela.

Isso é algo que impressiona muitos membros do Neighborhood , mas para as pessoas que fazem o trabalho é uma segunda natureza.

"Recebo tal recompensa sabendo, 'OK, ela não tem de se preocupar com esta peça que eu tenho", diz Alberta. "[Tara] tem uma criança que ela está a cuidar 24 horas por dia, 7 dias por semana, por isso está a aliviar isso de qualquer forma possível ... para que ela não tenha de fazer o trabalho árduo continuamente, [é] por isso que estou aqui para ser um apoio".