Neighborhood Gestão de cuidados
Todos os membros do Neighborhood INTEGRITY terão um gestor de cuidados atribuído para fazer parte da sua equipa de cuidados de saúde. Neighborhood INTEGRITY Os gestores de cuidados ajudam os nossos membros a coordenar as suas necessidades de cuidados de saúde para garantir que todos os serviços e apoios médicos, de saúde comportamental, de utilização de substâncias, de longo prazo (LTSS), apoios sociais e necessidades de transporte são satisfeitos. Os gestores de cuidados educam, coordenam e ajudam com estes serviços e incluem-nos como parte do plano geral de cuidados de um membro.
O que é um gestor de cuidados?
Neighborhood Os gestores de cuidados são indivíduos qualificados que o ajudam a gerir todos os seus prestadores e serviços de cuidados de saúde. Trabalharão consigo e com a sua equipa de cuidados para garantir que recebe os cuidados de que necessita para se manter o mais saudável possível.
O seu gestor de cuidados Neighborhood pode:
- Informá-lo sobre as suas condições de saúde, medicamentos, tratamentos e recursos disponíveis na sua comunidade.
- Informá-lo sobre os benefícios e serviços disponíveis, ajudar a resolver quaisquer problemas de medicação, criar o seu plano de cuidados e trabalhar consigo na definição de objectivos relacionados com a saúde.
- Ajudá-lo a coordenar e facilitar os serviços médicos de que necessita, incluindo a colaboração com os seus prestadores de serviços para o ajudar a cumprir o seu plano de cuidados.
- Ajudá-lo a encontrar especialistas e ajudá-lo a receber qualquer equipamento médico duradouro (DME) para o qual possa ter direito.
- Ajudar na comunicação entre todos os prestadores que possam estar envolvidos nos seus cuidados.
Como pode contactar o seu gestor de cuidados?
Pode contactar o seu gestor de cuidados telefonando para 1-844-812-6896 (TTY 711), das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira; das 8h às 12h no sábado. Nos sábados à tarde, domingos e feriados, poderá ser-lhe pedido que deixe uma mensagem. A sua chamada será devolvida no dia útil seguinte. Esta chamada é gratuita.
Como pode mudar o seu gestor de cuidados?
Se achar que o seu gestor de cuidados não está a satisfazer as suas necessidades, pode pedir para mudar para um novo gestor de cuidados. Para solicitar uma mudança, contacte os Serviços para Membros através do número 1-844-812-6896 (TTY 711), das 8h00 às 20h00 de segunda a sexta-feira; das 8h00 às 12h00 ao sábado. Aos sábados à tarde, domingos e feriados, poderá ser-lhe pedido que deixe uma mensagem. A sua chamada será respondida no dia útil seguinte. Esta chamada é gratuita.
Para obter mais informações sobre o programa Care Management, contacte os Serviços para Membros Neighborhood através do número 1-844-812-6896 (TTY 711) ou consulte o seu Manual do Membro.
Perguntas?
Ligue-nos para o número 1-844-812-6896 (TTY 711), das 8h00 às 20h00, de segunda a sexta-feira; das 8h00 às 12h00 ao sábado. Aos sábados à tarde, domingos e feriados, poderá ser-lhe pedido que deixe uma mensagem. A sua chamada será respondida no dia útil seguinte. A chamada é gratuita.
Neighborhood INTEGRITY (Plano Medicare-Medicaid) é um plano de saúde que contrata com Medicare e Rhode Island Medicaid para proporcionar os benefícios de ambos os programas de inscrição.
Dispomos de serviços de intérprete sem qualquer custo para responder a qualquer pergunta que possa ter sobre o nosso plano de saúde ou medicamentos. Para falar com um intérprete, por favor ligue para 1-844-812-6896 (TTY 711). Alguém que saiba espanhol poderá ajudar. Este é um serviço gratuito.
Dispomos de serviços de interpretação gratuitos para responder a qualquer questão que tenha acerca do nosso plano de saúde ou de medicação. Para obter um intérprete, contacte-nos através do número 1-844-812-6896 (TTY 711). Irá encontrar alguém que fale o idioma Português para o ajudar. Este serviço é gratuito.
យើងមានសេវាអ្នកបកប្រែផ្ទាល់មាត់ដើម្បីឆ្លើយរាល់សំណួរដែលអ្នកអាចមានអំពីគម្រោងសុខភាព និងថ្នាំរបស់យើងខ្ញុំ។ ដើម្បីទទួលបានអ្នកបកប្រែផ្ទាល់មាត់ គ្រាន់តែហៅទូរសព្ទមកយើងខ្ញុំតាមរយៈលេខ 1-844-812-6896 (TTY 711)។ អ្នកដែលនិយាយខ្មែរជួយអ្នកបាន។ នេះជាសេវាកម្មឥតគិតថ្លៃ។
O nosso plano pode também dar-lhe materiais em espanhol, português e khmer em formatos como impressão em grande formato, braille, ou áudio. Ligue para Neighborhood INTEGRITY Serviços aos Membros para fazer um pedido permanente para receber os seus materiais agora e no futuro, na língua solicitada ou em formato alternativo. Ligue para Neighborhood INTEGRITY Serviços aos Membros para fazer um pedido permanente para receber os seus materiais agora e no futuro, na língua ou no formato alternativo solicitado.
Última atualização: 11 de outubro de 2024 às 14:30
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