Primavera 2017
Neighborhood tem um programa de gestão de casos para membros que têm necessidades muito complexas. Este programa é para membros que tenham experimentado um evento ou diagnóstico crítico e necessitem de muitos recursos, bem como de ajuda à navegação no sistema de saúde. Tal como Neighborhood's outros programas de gestão de casos, este programa centra-se na coordenação dos cuidados, estabelecimento de objectivos e tratamento.
Quem pode beneficiar de serviços de gestão de casos complexos?
- Neonatos de alto risco descarregados para casa a partir de uma UCIN ou de uma estadia em viveiro de nível 2.
- Membros com internamento hospitalar superior a 21 dias que tenham tido alta em casa.
- Os membros pediátricos abandonaram o lar após uma estada de reabilitação de curta duração ou uma estada de enfermagem qualificada.
- Membros adultos que foram dispensados de casa após uma estadia superior a sete dias numa instalação de reabilitação a curto prazo.
- Membros que tenham tido alta para casa após um transplante.
O que podem os Gestores de Casos Complexos Neighborhood fazer pelos membros?
- Ajudar os membros a aderir aos planos de tratamento recomendados pelos seus fornecedores.
- Actuar como um elo de ligação entre todos os prestadores para ajudar a comunicação e defender os membros a obterem os serviços de saúde mais apropriados disponíveis.
- Ensinar membros, famílias e provedores sobre benefícios, disponibilidade de serviços, apoio comunitário, e alternativas de cuidados de saúde.
- Reduzir as barreiras para aumentar os resultados positivos dos membros.
Para mais informações sobre os nossos programas de gestão de casos, ou para encaminhar um membro, contacte-nos pelo telefone 1-800-459-6019.