Primavera 2017
Neighborhood tiene un programa de gestión de casos para miembros con necesidades muy complejas. Este programa es para los miembros que han experimentado un evento o diagnóstico crítico y requieren muchos recursos así como ayuda para navegar por el sistema de atención médica. Al Neighborhoodigual que los otros programas de administración de casos, este programa se centra en la coordinación de la atención, la fijación de objetivos y el tratamiento.
¿Quién podría beneficiarse de los servicios de gestión de casos complejos?
- Neonatos de alto riesgo dados de alta a domicilio tras una estancia en la UCIN o en una guardería de nivel 2.
- Los miembros con una estancia hospitalaria superior a 21 días que han sido dados de alta en casa.
- Los miembros de pediatría fueron dados de alta de una estancia de rehabilitación a corto plazo o de un centro de enfermería especializada.
- Los miembros adultos que han sido dados de alta en casa después de una estancia de más de siete días en un centro de rehabilitación de corto plazo.
- Los miembros que han sido dados de alta a casa después de tener un transplante.
¿Qué pueden hacer los Neighborhood Administradores de Casos Complejos por los miembros?
- Ayudar a los miembros a seguir los planes de tratamiento recomendados por sus proveedores.
- Actuar como enlace entre todos los proveedores para ayudar a la comunicación y abogar por que los miembros obtengan los servicios de atención de la salud más apropiados disponibles.
- Enseñar a los miembros, las familias y los proveedores sobre los beneficios, la disponibilidad de los servicios, el apoyo comunitario y las alternativas de atención médica.
- Reducir las barreras para aumentar los resultados positivos de los miembros.
Para más información sobre nuestros programas de manejo de casos, o para referir a un miembro, por favor llámenos al 1-800-459-6019.