Para miembros elegibles Neighborhood INTEGRITY (Plan Medicare-Medicaid)
Se le asignará un gestor de cuidados que formará parte de su equipo de atención sanitaria. El gestor de cuidados de Neighborhood INTEGRITY le ayudará a coordinar sus necesidades de atención médica con su equipo de atención. Su gestor de cuidados se asegurará de que sus necesidades médicas, de salud mental, de consumo de sustancias, de servicios y apoyos a largo plazo (LTSS), sociales y de transporte estén coordinadas. Su gestor de cuidados educará, coordinará y ayudará con estos servicios y los incluirá como parte de su plan de cuidados.
Tu administrador de cuidados también lo hará:
- Proporcionarle educación sobre las condiciones, medicamentos, tratamiento y recursos en su comunidad.
- Proporcionarle información sobre las prestaciones y servicios disponibles, ayudar a resolver cualquier problema de medicación, crear su plan de cuidados y establecer objetivos.
- Ayudarle a coordinar y facilitar sus servicios médicos y proporcionarle asistencia para cumplir su plan de atención con su proveedor.
- Proporcionar asistencia para ayudarle a encontrar especialistas y obtener cualquier equipo médico duradero (DME) para el que pueda tener derecho.
- Mejorar la comunicación entre los múltiples proveedores que pueden participar en su atención.
¿Qué es un administrador de cuidados?
Un administrador de atención médica es una persona calificada que le ayuda a administrar todos sus proveedores y servicios. Trabaja con usted y su equipo de atención médica para asegurarse de que reciba la atención que necesita y se mantenga lo más saludable posible.
¿Cómo puede contactar con su director de atención médica?
Puede comunicarse con su administrador de atención médica llamando al 1-844-812-6896 (TTY 711), de 8 a.m. a 8 p.m., de lunes a viernes; de 8 a.m. a 12 p.m. los sábados. Los sábados por la tarde, los domingos y los días festivos, se le puede pedir que deje un mensaje. Su llamada será devuelta dentro del siguiente día hábil. Esta llamada es gratuita.
¿Cómo puedes cambiar a tu director de atención médica?
Puede cambiar de gestor si cree que su actual gestor no satisface sus necesidades llamando al 1-844-812-6896 (TTY 711), de 8 a.m. a 8 p.m. de lunes a viernes; de 8 a.m. a 12 p.m. los sábados. Los sábados por la tarde, los domingos y los días festivos, es posible que se le pida que deje un mensaje. Su llamada será devuelta en el siguiente día laborable. Esta llamada es gratuita.
Para obtener más información sobre el programa de gestión de la atención sanitaria, llame a Neighborhood a través del Servicio de Atención al Afiliado al 1-844-812-6896 (TTY 711) o consulte el Manual del Afiliado. Si no tiene una copia de su Manual del Afiliado, llame a Neighborhood a Servicios al Afiliado al 1-844-812-6896 (TTY 711).
¿Preguntas?
Por favor, llámenos al 1-844-812-6896 (TTY 711), de 8 am a 8 pm, de lunes a viernes; de 8 am a 12 pm el sábado. Los sábados por la tarde, los domingos y los días festivos, se le pedirá que deje un mensaje. Su llamada será devuelta dentro del siguiente día hábil. La llamada es gratuita.
Neighborhood El Plan de Salud of Rhode Island es un plan de salud que contrata tanto a Medicare como a Medicaid de Rhode Island para proporcionar los beneficios de ambos programas a los inscritos.
ATENCIÓN: Si no habla inglés, tiene a su disposición servicios de asistencia lingüística gratuitos. Llame a Servicios para Miembros al 1-844-812-6896 (TTY 711), de 8 a.m. a 8 p.m., de lunes a viernes; de 8 a.m. a 12 p.m. los sábados. Los sábados por la tarde, los domingos y los días festivos, es posible que se le pida que deje un mensaje. Su llamada será devuelta dentro del siguiente día hábil. La llamada es gratuita.
ATENCIÓN: Si usted habla español, los servicios de asistencia con el idioma, de forma gratuita, están disponibles para usted. Llame a Servicios a los Miembros al 1-844-812-6896 (TTY 711), de 8 am a 8 pm, de lunes a viernes, de 8 am a 12 pm los Sábados. En las tardes de los Sábados, domingos y feriados, se le pedirá que deje un mensaje. Su llamada será devuelta dentro del siguiente día hábil. La llamada es gratuita.
Si se habla portugués, el idioma, los servicios de asistencia gratuita, están disponibles para usted. Los servicios de ayuda en 1-844-812-6896 TTY (711), 8 am a 8 pm, de segunda a sexta-feira; 8 am a 12 pm no sábado. En las tardes de sábado, domingos y feriados, pueden ser convidados para dejar un mensaje. Su chamada será devuelta en el próximo día útil. La liga es gratuita.
សូមយកចិត្តទុកដាក់៖ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយភាសាខ្មែរ មានសេវាកម្មជំនួយផ្នែកភាសាដោយមិនគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នក។ សូមទូរស័ព្ទទៅសេវាសមាជិកតាមរយៈលេខ 1-844-812-6896 (TTY 711) ចាប់ពីម៉ោង 8 ព្រឹកដល់ 8 យប់ថ្ងៃចន្ទ - សុក្រ ម៉ោង 8 ព្រឹកដល់ 12 យប់នៅថ្ងៃសៅរ៍។ នៅរៀងរាល់រសៀលថ្ងៃសៅរ៍ ថ្ងៃអាទិត្យ និងថ្ងៃឈប់សម្រាក អ្នកអាចត្រូវបានស្នើសុំឱ្យទុកសារ។ ការហៅរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានគេហៅត្រឡប់មកវិញក្នុងថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។ ការទូរស័ព្ទគឺឥតគិតថ្ល្លៃ។
Nuestro plan también puede darle materiales en español y portugués y en formatos como letra grande, braille o audio. Llame a Servicios a Neighborhood INTEGRITY los Miembros para hacer una solicitud permanente para recibir sus materiales ahora y en el futuro, en el idioma solicitado o en un formato alternativo.
Última actualización: 17 de octubre de 2022 @ 11:36 am
H9576_WebHealth21 Aprobado 10/14/2020