Inverno 2016/2017
A continuidade e coordenação de cuidados de alta qualidade podem ajudar a manter e melhorar a saúde de um paciente através de um acompanhamento adequado. A comunicação com o prestador de cuidados primários do paciente (PCP) após a sua visita a um Sítio de Cuidados Urgentes ou a uma Sala de Emergência, e quando um paciente tem alta de uma unidade de internamento, é um aspecto chave da continuidade e coordenação dos cuidados. Neighborhood Plano de Saúde of Rhode Island's (Neighborhood) os dados das reclamações sugerem que há espaço para melhorar a comunicação com os PCP dos pacientes após uma visita a uma Sala de Emergência, Internamento ou Cuidados Urgentes.
Quando um paciente tem alta destes ambientes, encorajamos os prestadores a informar o sítio PCP do paciente sobre o plano de cuidados do paciente. Além disso, explicar ao membro por que é necessário um acompanhamento dentro de um determinado prazo motivará o paciente a ver o seu PCP. Se o membro não tiver ou não souber como contactar o seu PCP, o membro pode telefonar para Neighborhood Member Services para obter assistência que o ligue ao seu PCP. Os membros podem encontrar o seu número de telefone dos Serviços de Membro para o seu plano no seu cartão de membro Neighborhood .