លោក Fenelein G. ដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាវេទិកា ផ្តោតលើរបៀបដែលការងាររបស់គាត់បង្កើតប្រសិទ្ធភាព សន្សំសំចៃពេលវេលា និងកាត់បន្ថយការងារដដែលៗ។ ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលជម្រុញទឹកចិត្តគាត់នៅក្នុងចំណុចចាប់អារម្មណ៍របស់បុគ្គលិកនេះ។
តើអ្នកធំធាត់នៅឯណា ហើយតើវាមានឥទ្ធិពលយ៉ាងណាទៅលើទស្សនៈរបស់អ្នកលើការថែទាំសុខភាព?
ខ្ញុំធំធាត់នៅក្នុងទីក្រុងមាត់សមុទ្រតូចមួយឈ្មោះ "Kanyakumari" ដែលមានទីតាំងនៅចុងខាងត្បូងបំផុតនៃប្រទេសឥណ្ឌា។ វាជាកន្លែងមួយដែលត្រូវបានគេស្គាល់ដោយសារសម្រស់ធម្មជាតិរបស់វា និងសម្រាប់ភាពផ្ទុយគ្នាគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងរបៀបដែលមនុស្សទទួលបានការថែទាំសុខភាពដោយផ្អែកលើប្រាក់ចំណូល និងកន្លែងដែលពួកគេរស់នៅ។ ការមើលឃើញភាពខុសគ្នានោះតាំងពីក្មេងក្នុងជីវិតបានជះឥទ្ធិពលដល់ទស្សនៈរបស់ខ្ញុំ និងធ្វើឱ្យខ្ញុំយល់អំពីសារៈសំខាន់នៃការថែទាំសុខភាពដែលអាចចូលដំណើរការបាន មានតម្លៃសមរម្យ និងអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់សហគមន៍មួយ។ បទពិសោធន៍នោះបាននៅជាប់នឹងខ្ញុំ នៅពេលដែលខ្ញុំបានផ្លាស់ប្តូរការសិក្សាថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រវិស្វកម្មរបស់ខ្ញុំនៅប្រទេសឥណ្ឌា ហើយក្រោយមកបានទៅសហរដ្ឋអាមេរិកសម្រាប់ការសិក្សាថ្នាក់អនុបណ្ឌិតផ្នែកវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រ។ វាបានធ្វើឱ្យខ្ញុំចង់ចូលរួមចំណែកដល់ប្រព័ន្ធដែលធ្វើឱ្យការថែទាំកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សដែលត្រូវការវាបំផុត។
តើបេសកកម្មរបស់យើងមានន័យយ៉ាងណាចំពោះអ្នកផ្ទាល់?
Neighborhood បេសកកម្មរបស់លោក ធ្វើឲ្យខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំង ពីព្រោះវាឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីមួយដែលខ្ញុំបានឃើញតាំងពីកុមារភាពមកម្ល៉េះ — ថាការថែទាំសុខភាពល្អអាចផ្លាស់ប្តូរអនាគតគ្រួសារ។ ចំពោះខ្ញុំ បេសកកម្មនេះមានន័យថា ធានានូវសេចក្តីថ្លៃថ្នូរ ភាពយុត្តិធម៌ និងការគាំទ្រសម្រាប់មនុស្សដែលប្រហែលជាមិនតែងតែអាចទទួលបានការថែទាំបានយ៉ាងងាយស្រួលនោះទេ។ វាជំរុញទឹកចិត្តខ្ញុំឱ្យប្រើប្រាស់ជំនាញរបស់ខ្ញុំក្នុងបច្ចេកវិទ្យា និងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ដើម្បីបង្កើតដំណើរការកាន់តែរលូន ដែលគាំទ្រដោយផ្ទាល់ដល់សមាជិករបស់យើង ដែលភាគច្រើនមកពីប្រជាជនដែលប្រឈមនឹងហានិភ័យនៃរដ្ឋ Rhode Island។
តើអ្វីដែលជម្រុញទឹកចិត្តអ្នកនៅក្រៅការងារដែលភ្ជាប់ទៅនឹងអ្វីដែលយើងធ្វើនៅទីនេះ?
ក្រៅពីការងារ ខ្ញុំទទួលបានការបំផុសគំនិតដោយសកម្មភាពដែលបង្រៀនពីការអត់ធ្មត់ វិន័យ និងទស្សនៈវិស័យ — បាល់ទះ ការថតរូប ឬការធ្វើដំណើរ។
ខ្ញុំក៏ឱ្យតម្លៃចំពោះការជួយអ្នកដទៃ និងការលើកទឹកចិត្តអ្នកដទៃផងដែរ សូម្បីតែនៅថ្ងៃដ៏លំបាកក៏ដោយ។ ផ្នត់គំនិតនោះភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងអ្វីដែលយើងធ្វើ។ Neighborhood ដោយការគាំទ្រអ្នកដទៃ កាត់បន្ថយបន្ទុករបស់ពួកគេ និងធ្វើឱ្យជីវិតកាន់តែងាយស្រួលតាមរយៈសកម្មភាពដ៏គិតគូរ និងមានចិត្តអាណិតអាសូរ។
ខ្ញុំបានថតរូបទាំងនេះដោយផ្ទាល់ ហើយការថតរូបគឺសំខាន់សម្រាប់ខ្ញុំ ពីព្រោះវាជួយខ្ញុំឱ្យបន្ថយល្បឿន និងឱ្យតម្លៃលើព័ត៌មានលម្អិត ពន្លឺ តុល្យភាព និងទស្សនៈវិស័យ។ ជាធម្មតាខ្ញុំត្រូវបានទាក់ទាញដោយឈុតឆាកដែលមានអារម្មណ៍ស្ងប់ស្ងាត់ មានអត្ថន័យ ឬទាក់ទាញភ្នែកតាមរបៀបធម្មជាតិ។ រូបថតទាំងនេះខ្លះឆ្លុះបញ្ចាំងពីបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរដែលនៅជាប់ជាមួយខ្ញុំ ខណៈពេលដែលរូបថតផ្សេងទៀតចាប់យកពេលវេលាស្ងប់ស្ងាត់ដែលលេចធ្លោសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។ ការថតរូបគឺជាវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីដែលខ្ញុំបង្ហាញពីភាពច្នៃប្រឌិតនៅខាងក្រៅការងារ ហើយវាក៏ឆ្លុះបញ្ចាំងពីការអត់ធ្មត់ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិតដែលខ្ញុំឱ្យតម្លៃក្នុងជីវិតវិជ្ជាជីវៈរបស់ខ្ញុំផងដែរ។
តើការងាររបស់អ្នកនៅពីក្រោយឆាកជួយផ្លាស់ប្តូរការផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពសម្រាប់ប្រជាជនដែលប្រឈមនឹងហានិភ័យនៃមេរោគឆ្លងនៅរដ្ឋ Rhode Island យ៉ាងដូចម្តេច?
ការផ្តោតសំខាន់របស់ខ្ញុំគឺទៅលើការបង្កើតដំណោះស្រាយដែលជួយសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់មនុស្ស — សម្រាប់ក្រុមការងារផ្ទៃក្នុង សមាជិករបស់យើង និងអ្នកផ្តល់សេវារបស់យើង។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការដោយមនុស្សយន្ត (RPA) ActiveBatch និងលំហូរការងារផ្សេងទៀត ខ្ញុំជួយកាត់បន្ថយការងារដដែលៗ កាត់បន្ថយកំហុស និងបង្កើនល្បឿនដំណើរការដែលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់ការទទួលបានការថែទាំ។
ដំណោះស្រាយស្វ័យប្រវត្តិនីមួយៗមានន័យថា៖
- ការឆ្លើយតបលឿនជាងមុនសម្រាប់សំណើរបស់សមាជិក និងអ្នកផ្តល់សេវា
- ភាពត្រឹមត្រូវខ្ពស់ក្នុងដំណើរការ
- មានពេលវេលាបន្ថែមទៀតសម្រាប់បុគ្គលិកដើម្បីផ្តោតលើអន្តរកម្មដ៏មានអត្ថន័យរបស់សមាជិក
- បទពិសោធន៍រួមកាន់តែរលូនសម្រាប់អ្នកដែលពឹងផ្អែកលើយើង
ពេលវេលាមានតម្លៃណាស់ ហើយនៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាលុបបំបាត់ការពន្យារពេលដែលមិនចាំបាច់ សមាជិករបស់យើងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ភ្លាមៗ។
តើអ្វីជាកត្តាជំរុញទឹកចិត្តអ្នកឱ្យច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់លទ្ធផលសមាជិកកាន់តែប្រសើរ?
ខ្ញុំតែងតែរីករាយនឹងការដោះស្រាយបញ្ហា ហើយស្វ័យប្រវត្តិកម្មមានអារម្មណ៍ដូចជាអនាគត — មួយដែលខ្ញុំចង់ចូលរួមចំណែកយ៉ាងសកម្ម។ កត្តាជំរុញដ៏ធំបំផុតសម្រាប់ខ្ញុំគឺការមើលឃើញផលប៉ះពាល់ពិតប្រាកដ៖ នៅពេលដែលកិច្ចការជាច្រើនម៉ោងប្រែទៅជានាទី នៅពេលដែលការពន្យារពេលបាត់ ឬនៅពេលដែលដំណើរការរបស់អ្នកផ្តល់សេវាក្លាយជារលូន។ ការដឹងថាការកែលម្អទាំងនេះជួយសមាជិកទទួលបានការថែទាំលឿនជាងមុន និងកាត់បន្ថយភាពតានតឹងសម្រាប់គ្រួសារជំរុញឱ្យខ្ញុំបន្តស្វែងយល់ពីបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ ជាពិសេស AI និងស៊ើបអង្កេតវិធីដើម្បីគាំទ្របេសកកម្មរបស់យើង។