A seguradora de saúde sem fins lucrativos está sozinha entre os planos de Rhode Island quando se trata de Prevenção, Tratamento, e Experiência do Consumidor

20 de Setembro de 2017 (Smithfield) - Neighborhood Health Plan of Rhode Island partilhou hoje os resultados do último inquérito do Comité Nacional para a Garantia de Qualidade (NCQA) que mais uma vez encontra a seguradora de saúde sem fins lucrativos na liderança nacional quando se trata de proporcionar o acesso a cuidados de saúde de alta qualidade.

Neighborhood obteve uma classificação global impressionante de 4,5 / 5, colocando-o entre os onze melhores planos de saúde da Medicaid na América. Perto de 300 planos Medicaid a nível nacional são elegíveis para verificação e análise NCQA.

De acordo com as classificações da NCQA para 2017-2018, Neighborhood Health Plan of Rhode Island é:

• Um de apenas cinco planos na nação a ser classificado 4 ou superior nos três componentes do sistema de classificação da NCQA: Experiência do Consumidor, Prevenção e Tratamento
• O único plano em Rhode Island a ser classificado como 4 ou superior em todos esses três componentes
• Um de apenas seis planos no país a ser classificado 4,5 ou superior durante três anos consecutivos(ou seja, em cada ano desde que estas classificações substituíram as classificações anuais do Plano de Saúde da NCQA)

"Este reconhecimento extraordinário deve-se ao trabalho dos excelentes funcionários do Neighborhood, que colocam consistentemente as necessidades dos nossos membros em primeiro lugar", disse Peter Marino, Presidente e Chefe do Executivo do Neighborhood. "Estes resultados também deixam claro que a rede de fornecedores Neighborhood, incluindo os Centros de Saúde Comunitários do Estado, está entre os melhores do país".

As classificações NCQA são o resultado de análises rigorosas de avaliações múltiplas e independentes dos níveis de qualidade de um plano de saúde e do desempenho do serviço ao cliente.

A elevada classificação doNeighborhoodna métrica "Consumer Experience", por exemplo, reflecte experiências excepcionalmente positivas de cuidados relatadas pelos pacientes, incluindo interacções com profissionais médicos na rede de fornecedores Neighborhood, bem como interacções com o próprio pessoal Neighborhood.

Do mesmo modo, quanto maior for o número de membros de um plano de saúde que recebem cuidados médicos preventivos, maior é a classificação desse plano quando se trata de "Prevenção".

E quanto mais membros recebessem cuidados recomendados para determinadas condições, mais alta seria a classificação do plano na categoria "Tratamento".

NCQA explica aqui em mais pormenor como chega às suas classificações.

"Desde a sua fundação há quase um quarto de século, Neighborhood Health Plan of Rhode Island tem estado empenhado na ideia de que todos neste estado devem ter acesso a cuidados de saúde de alta qualidade e acessíveis", disse o Dr. Francisco "Paco" Trilla, Neighborhood's Chief Medical Officer. "Todos os que trabalham em Neighborhood acreditam que o objectivo é possível e trabalham arduamente para garantir que os nossos membros estejam a receber cuidados excepcionais. Ganhar este reconhecimento indica que continuamos a avançar na direcção certa".