Lembrete de apresentação de queixa

Neighborhood utiliza tecnologia para digitalizar formulários em papel e eliminar erros de teclas. Por conseguinte, todas as reivindicações devem ser submetidas em versões impressas originais (não fotocopiadas) dos formulários CMS-1500 e CMS-1450 (UB-04), uma vez que são impressos em tinta vermelha digitalizável de reconhecimento óptico de caracteres (OCR) especial.

Não são aceites cópias e faxes, e não devem conter nenhuma escrita ou Wite-Out®.

Novo Documento: Localizador de formulários

Foi acrescentado um guia à secção de Formulários de Sinistros do Manual do Provedor Menu de Formulários no sítio Neighborhood . Este documento enumera vários cenários diferentes e pode ajudar a determinar que formulário deve ser preenchido e submetido a Neighborhood, juntamente com informações adicionais relacionadas com a submissão de cada formulário.

Formulários actualizados

Os formulários actualizados de pedido de prestadores estão disponíveis na secção Formulários de Pedido de Indemnização do menu Formulários do Manual do Prestador no sítio Neighborhood . Os formulários de Pedido de Reclamação, Reconsideração, Ajuste e Pedido de Recurso corrigidos foram reformatados. Além disso, todos estes quatro formulários são agora passíveis de escrita, pelo que a informação pode ser dactilografada no documento, depois impressa e enviada para Neighborhood.

Políticas actualizadas

Neighborhood's policy on Urine Toxicology Screening has been updated to follow the industry standard practice of using panel codes in place of individual drug testing codes. O Códigos de Motivo A listagem também foi actualizada.