Reserve um momento para saber um pouco mais sobre a Gestora de Supervisão de Operações, Alicia L., neste Destaque do Funcionário.
Há quanto tempo trabalha na Neighborhood? Qual é a sua função e o que mais lhe agrada na sua função?
Estou no Neighborhood há quase 11 anos. A parte de que mais gostei durante o meu tempo no Neighborhood é poder ajudar os membros e saber que o que faço teve um impacto direto na vida ou no bem-estar de um membro.
O que fez antes de se juntar a Neighborhood?
Trabalhei no sector bancário no Bank of America durante vários anos. Embora seja um sector muito diferente, adquiri definitivamente competências e conhecimentos valiosos relativamente ao serviço ao cliente e outras áreas que me ajudaram a preparar para os diferentes cargos que ocupei no Neighborhood.
Há algum projeto ou comité em que tenha participado em Neighborhood que se destaque para si?
Ao longo do meu tempo, estive envolvida em vários projectos diferentes e, mais recentemente, no grupo de trabalho sobre a experiência dos trabalhadores, que me deu a oportunidade de ser a voz dos meus colegas. Embora ainda haja mais trabalho a fazer, sinto que este grupo de trabalho teve um impacto positivo em várias áreas da empresa.
Onde nasceste e onde cresceste?
Nasci e cresci em El Salvador (também conhecido como "a terra dos vulcões"), na América Central, e mudei-me para os Estados Unidos aos 18 anos.
Depois de concluir o ensino secundário, iniciou uma carreira, constituiu família, frequentou a faculdade/escola técnica ou entrou para a tropa?
Depois de terminar o liceu, o meu plano era frequentar o Colégio Bíblico; no entanto, a minha vida tomou um rumo completamente diferente quando a minha família decidiu mudar-se para os Estados Unidos. Como se lê nos Provérbios, "O homem escolhe os seus passos, mas o Senhor dirige o caminho". Pouco tempo depois, comecei a frequentar aulas de inglês como segunda língua no Salt Lake Community College, e a minha viagem para o ensino superior começou. Formei-me na Universidade of Rhode Island com um bacharelato e, cerca de 10 anos depois do que tinha planeado inicialmente, consegui mudar-me para o estrangeiro para frequentar a escola de Teologia.
Há alguma pessoa ou experiência que o tenha inspirado a seguir um determinado caminho?
Os meus pais inspiraram-me a seguir o meu caminho. Venho de uma família de missionários, por isso, desde muito cedo, testemunhei como os meus pais dedicavam as suas vidas ao bem-estar dos outros, quer a nível espiritual, financeiro, emocional, etc., e o impacto que isso tem nos outros. Esse exemplo teve um enorme impacto na forma como vejo o mundo e naquilo que valorizo nesta vida. Ver como colocam os outros à sua frente, como se esforçam por estender a mão aos necessitados, moldou a minha perspetiva de vida e, certamente, aquilo que considero importante. Em suma, a minha vida gira em torno da minha fé, da igreja e do serviço aos outros.
Como é que gosta de passar o tempo fora do trabalho?
Adoro passar tempo com a minha família e com o meu cão de 17 anos, o "Sardas". Gosto de jogar voleibol no verão, cantar, fazer voluntariado na minha igreja e treinar a minha equipa de Memorização da Bíblia. Também gosto de viajar, por isso faço-o sempre que possível, quer seja pelo país ou internacionalmente.
Pode partilhar um "facto engraçado" que os outros possam achar surpreendente/interessante sobre si?
Eu não diria que é "divertido", mas talvez "único". Fui mordido por uma cobra copperhead há cerca de um ano, no Texas, quando estava de férias e acabei por passar literalmente as minhas férias inteiras no hospital. Além disso, mais do lado da diversão, fiz caminhadas e espeleologia no Equador.
Há algum conselho ou mantra que partilharia com alguém interessado neste trabalho ou missão?
Consigo pensar em duas coisas para esta pergunta: A primeira, e mais importante, é - A Regra de Ouro - "Em tudo, faz aos outros o que gostarias que te fizessem a ti". A segunda é - "Cada desafio é uma oportunidade".