Tómese un momento para conocer un poco más a Alicia L., Directora de Supervisión de Operaciones, en este artículo sobre los empleados.
¿Cuánto tiempo lleva trabajando en Neighborhood? ¿Cuál es su cargo y qué es lo que más le gusta de su puesto?
Llevo casi 11 años en Neighborhood . La parte que más he disfrutado durante mi tiempo en Neighborhood es poder ayudar a los miembros y saber que lo que hago ha tenido un impacto directo en la vida o el bienestar de un miembro.
¿A qué se dedicaba antes de entrar en Neighborhood?
Trabajé en el sector bancario en Bank of America durante varios años. Aunque es una industria muy diferente, definitivamente adquirí valiosas habilidades y conocimientos en relación con el servicio al cliente y otras áreas que me han ayudado a prepararme para los diferentes puestos que he ocupado en Neighborhood.
¿Hay algún proyecto o comité en el que haya participado en Neighborhood que le llame la atención?
A lo largo de mi carrera, he participado en varios proyectos y, más recientemente, en el Grupo de Trabajo sobre la Experiencia de los Empleados, que me ha dado la oportunidad de ser la voz de mis colegas. Aunque aún queda trabajo por hacer, creo que este grupo de trabajo ha tenido un impacto positivo en varias áreas de la empresa.
¿Dónde nació y dónde creció?
Nací y crecí en El Salvador (también conocido como "la tierra de los volcanes"), en Centroamérica, y me trasladé a Estados Unidos a los 18 años.
Después de terminar el instituto, ¿empezaste una carrera, formaste una familia, fuiste a la universidad/escuela técnica o entraste en el ejército?
Después de graduarme de la escuela secundaria, mi plan era asistir a un instituto bíblico; sin embargo, mi vida tomó un giro completamente diferente cuando mi familia decidió mudarse a los Estados Unidos. Como dice Proverbios: "El hombre escoge sus pasos, pero el Señor dirige el camino". Poco después me encontré tomando clases de ESL en el Salt Lake Community College, y comenzó mi viaje de educación superior. Me licencié en la Universidad of Rhode Island Island y, unos diez años después de lo que había planeado en un principio, pude trasladarme al extranjero para cursar estudios de Teología.
¿Hay alguna persona o experiencia que le haya inspirado a seguir un determinado camino?
Mis padres me inspiraron para seguir mi camino. Vengo de una familia de misioneros, así que desde muy pequeña vi cómo mis padres dedicaban sus vidas al bienestar de los demás, ya fuera espiritual, económico, emocional, etc., y el impacto que eso tiene en los demás. Ese ejemplo ha tenido un gran impacto en mi forma de ver el mundo y en lo que valoro en esta vida. Ver cómo anteponen a los demás, cómo se desviven por tender la mano a los necesitados, ha modelado mi forma de ver la vida y, desde luego, lo que valoro como importante. En resumen, mi vida gira en torno a mi fe, la iglesia y el servicio a los demás.
¿Qué le gusta hacer fuera del trabajo?
Me encanta pasar tiempo con mi familia y mi perro de 17 años "Pecas". Me gusta jugar al voleibol en verano, cantar, ser voluntaria en mi iglesia y entrenar a mi equipo de memorización bíblica. También me gusta viajar, así que lo hago siempre que puedo, ya sea campo a través o internacionalmente.
¿Puede compartir un "dato curioso" que pueda sorprender o interesar a otros sobre usted?
Definitivamente no lo calificaría de "divertido", sino quizá de "único". Me mordió una serpiente cabeza de cobre hace un año en Texas mientras estaba de vacaciones y acabé pasando literalmente todas mis vacaciones en el hospital. También, más en el lado de la diversión, hice senderismo y espeleología en Ecuador.
¿Hay algún consejo o mantra que compartiría con alguien interesado en este trabajo, o misión?
Se me ocurren dos cosas para esta pregunta: La primera, y más importante es - La Regla de Oro - "En todo, haz a los demás lo que te gustaría que te hicieran a ti". La segunda es - "Todo reto es una oportunidad".