នាងបានចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងគម្រោងកែលម្អជីវិតរបស់នាងនៅថ្ងៃនេះ ប៉ុន្តែទើបតែមួយឆ្នាំមុន Jen មិនបានចាប់អារម្មណ៍លើផ្នែកណាមួយនោះទេ។
Jen ម្នាក់ក្នុងចំនោមគាត់ពន្យល់ថា "ខ្ញុំពិតជាមិនមែនទេ។ Neighborhood ផែនការសុខភាព of Rhode Island សមាជិក 186,000 នាក់។ “ខ្ញុំមិនបានធ្វើតាមការណែនាំទេ។ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ចង់បោះបង់។ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ដូចជាអស់សង្ឃឹម។
ពីមុន Neighborhood Jen ទើបតែស្ថិតនៅចំណុចទាបបំផុតរបស់នាង។
នាងនិយាយថា៖ «ខ្ញុំជាអ្នកញៀនថ្នាំអស់មួយជីវិតរបស់ខ្ញុំ បើមិនទាំងអស់នោះទេ»។ "ខ្ញុំតែងតែនៅក្នុង និងក្រៅមន្ទីរពេទ្យសម្រាប់ជំងឺ COPD [ជំងឺស្ទះសួតរ៉ាំរ៉ៃ] និងជំងឺផ្លូវចិត្តរបស់ខ្ញុំ។"
Joan Walton ដែលជាគិលានុបដ្ឋាយិកានៅមន្ទីរពេទ្យពន្យល់ថា "នៅពេលដែលយើង [បានជួប Jen] ដំបូង នាងកំពុងចំណាយពេលច្រើននៅក្នុងបន្ទប់សង្គ្រោះបន្ទាន់" ។ Neighborhood . “នៅពេលយើងចេញទៅជួបនាងដំបូង នាងមិនមានគ្រូពេទ្យថែទាំបឋមទេ។ គាត់ទើបតែបណ្តេញនាងចេញពីការមិនគោរពច្បាប់ សម្រាប់ការមិនរក្សាការណាត់ជួបរបស់នាង។ វាជាការណាត់ជួបច្រើនជាងមួយ; វាជាការណាត់ជួបជាច្រើនដងដែលនាងមិនបានរក្សា [ហើយ] នាងកំពុងប្រើបន្ទប់សង្គ្រោះនៅពេលណាដែលនាងមានអារម្មណ៍ថាឈឺ»។
Jen សារភាពថា ក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃដ៏ងងឹតបំផុតរបស់នាង ការទៅពិនិត្យសុខភាពរបស់នាងមិនមែនជាអាទិភាពនោះទេ។ នាងសារភាពថា៖ «បាទ ខ្ញុំមិនបានរក្សាការណាត់ជួបរបស់គ្រូពេទ្យទេ ខ្ញុំបានគេចពីការងារឈាមរបស់ខ្ញុំ»។ “ខ្ញុំពិតជាបោះបង់ចោល ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកក្រុមរបស់ខ្ញុំបានចូលមកជួយខ្ញុំ។ ខ្ញុំមិនដែលមានសុខភាពល្អ ឬសប្បាយជាងនេះទេក្នុងមួយជីវិតរបស់ខ្ញុំ»។
"ក្រុមរបស់ខ្ញុំ"
នោះហើយជាអ្វីដែល Jen ឥឡូវនេះហៅមនុស្ស Neighborhood កម្មវិធី Health@Home ដែលធ្វើលើសពីអ្វីដែលនាងរំពឹងទុក។
“ខ្ញុំគ្រាន់តែស្រឡាញ់ពួកគេទាំងអស់គ្នាខ្លាំងណាស់។ ពួកគេបាននាំខ្ញុំទៅឆ្ងាយក្នុងជីវិតរបស់ខ្ញុំ” Jen និយាយ។ “បើគ្មានពួកគេ ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំអាចស្លាប់។ ខ្ញុំពិតជាគិតថាខ្ញុំអាចស្លាប់ដោយគ្មានពួកគេ»។
Health@Home កំណត់គោលដៅមួយចំនួន Neighborhood សមាជិកដែលមានភាពផុយស្រួយផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តបំផុត - មនុស្សឈឺរ៉ាំរ៉ៃដែលត្រូវបានគេហៅថា "អ្នកប្រើប្រាស់ខ្ពស់" នៃសេវាថែទាំសុខភាព។
ក្រុមអ្នកជំនាញផ្តោតលើតម្រូវការរបស់សមាជិកទាំងនោះ ជាធម្មតាដោយធ្វើដំណើរទៅផ្ទះរបស់ពួកគេដើម្បីអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្ត្រ។
Joan និយាយថា "Jen គឺជាបេក្ខភាពដ៏ល្អម្នាក់ ដោយសារតែនាងចង់ផ្លាស់ប្តូរជីវិតរបស់នាង" ។ "នាងគ្រាន់តែមិនដឹងពីរបៀប"
Nancy Harrison គឺជានាយកប្រតិបត្តិការ និងយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ Health@Home ។ ដូចដែលនាងពិពណ៌នាវា "បុគ្គលិកគឺជាគ្រឹះនៃការងារដែលយើងធ្វើ។ ខ្ញុំមិនដែលធ្វើការជាមួយក្រុមមនុស្សដែលមានចិត្តអាណិតអាសូរច្រើនជាងនេះទេ តាំងចិត្តកាន់តែខ្លាំងចំពោះការងារដែលពួកគេធ្វើ និងការច្នៃប្រឌិត ព្រោះវាមិនមានដំណោះស្រាយសាមញ្ញសម្រាប់មនុស្សទេ»។
ជាឧទាហរណ៍ ការដឹកជញ្ជូនគឺជាបញ្ហាសម្រាប់ Jen ។ Neighborhood ដោះស្រាយបញ្ហាដោយភ្ជាប់នាងជាមួយនឹងជម្រើសដឹកជញ្ជូនសាធារណៈ ឬសូម្បីតែដោយការបញ្ជូនតាមកាប៊ីន ដើម្បីនាំនាងទៅណាត់ជួបពេទ្យប្រសិនបើចាំបាច់។ ក្រុមការងារក៏បានពិនិត្យមើលកន្លែងដែល Jen រស់នៅ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តមួយចំនួនដោយផ្អែកលើអ្វីដែលធ្វើឱ្យនាងងាយស្រួលបំផុតក្នុងការថែរក្សាខ្លួនឯង។
Rosanna Lavandier បុគ្គលិកផ្នែកសុខភាពសហគមន៍មកពី បាននិយាយថា "យើងបានភ្ជាប់នាងជាមួយមន្ទីរពិសោធន៍នៅជិតផ្ទះរបស់នាង" ដូច្នេះនាងអាចធ្វើការឈាមរបស់នាងបានទៀងទាត់។ Neighborhood ដែលស្ថិតនៅក្នុងក្រុមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Jen ផងដែរ។ Rosanna បន្ថែមថា "ខ្ញុំក៏បានផ្តល់ឱ្យនាងនូវព័ត៌មានមួយចំនួនអំពីគ្រូពេទ្យថែទាំបឋម ដូច្នេះនាងពិតជាទទួលបានគ្រូពេទ្យបឋមថ្មីនៅជិតផ្ទះរបស់នាង ចម្ងាយដើរទៅផ្ទះរបស់នាង" Rosanna បន្ថែម។
យោងតាមលោក Joan ដែលជាគិលានុបដ្ឋាយិកា ពេលនេះ Jen «យល់អំពីថ្នាំរបស់នាង នាងកាន់តែមានចិត្តចង់យកវា ហើយនាងចាំថានឹងលេបវាឥឡូវនេះ ដូច្នេះអារម្មណ៍របស់នាងកាន់តែប្រសើរឡើង។ សន្ទះបេះដូងរបស់នាង យើងមិនបាច់បារម្ភទេ ព្រោះវាជាស្ថានភាពគំរាមកំហែងដល់អាយុជីវិតនៅពេលនាងមិនបានលេបថ្នាំសម្រាប់សន្ទះបេះដូងទាំងនេះ»។
Neighborhood ក្រុមរបស់សូម្បីតែរួមបញ្ចូលបុគ្គលិកសង្គម ដែលអាចជួយដោះស្រាយតម្រូវការសុខភាពផ្លូវចិត្តមួយចំនួនរបស់ Jen ។
Nancy និយាយថា "ខ្ញុំមើលទៅយើងជាកាតាលីករដែលពិតជាជួយអ្នកជំងឺរបស់យើងជួយខ្លួនឯង" ។ “ហើយពិតជាអ្វីដែលខ្ញុំគិតថា Jen បានធ្វើ។ យើងនៅទីនោះ ហើយយើងជាប្រព័ន្ធគាំទ្រសម្រាប់នាង ប៉ុន្តែវាពិតជាមានទាំងអស់អំពី Jen និងអ្វីដែលនាងបានធ្វើដើម្បីធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងជីវិតរបស់នាង និងសុខភាពរបស់នាង»។
Rosanna បុគ្គលិកផ្នែកសុខភាពសហគមន៍និយាយថា មួយឆ្នាំបន្ទាប់ពីក្រុមចាប់ផ្តើមធ្វើការជាមួយ Jen “នាងពិតជាធ្វើបានល្អណាស់”។ “នាងអនុលោមតាមថ្នាំរបស់នាង នាងមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយគ្រួសាររបស់នាង ដូច្នេះនាងគ្រាន់តែជាមនុស្សផ្សេង”។
ហើយនាងជាអ្នកដែលទទូចថា នាងអាចធ្វើការងារនេះបានដោយសារតែក្រុមរបស់នាងប៉ុណ្ណោះ។
“ខ្ញុំសប្បាយចិត្តណាស់ជាមួយពួកគេ; ខ្ញុំមិនចង់ឲ្យគេទៅទេ» Jen ទទូច។ “រាល់ពេលដែលគេចាកចេញ ខ្ញុំនឹងឱប និងថើបពួកគេធំៗ ព្រោះខ្ញុំនឹកពួកគេ។ គេនាំខ្ញុំមកដល់ឆ្ងាយ»។