Recebi uma carta sobre o meu cartão de identificação Neighborhood . O que é que aconteceu?
Neighborhood O Plano de Saúde of Rhode Island alterou o nosso sistema de contas de associados. Por este motivo, estamos a enviar a cada membro um novo cartão de identificação com um novo número de identificação de membro. Verifique o seu correio! Os cartões de identificação devem ser recebidos antes de 30 de junho.
As minhas prestações foram alteradas?
Não. Os benefícios do seu plano são os mesmos e não foram alterados.
O que devo fazer com o meu antigo bilhete de identidade?
Quando receber o seu novo cartão de identificação, pode cortar o seu antigo cartão de identificação e deitá-lo fora. NÃO de ite fora o cartão de identificação antigo até receber o novo.
Quando devo utilizar o meu novo cartão de identificação?
Deve utilizar o seu novo cartão de identificação sempre que se dirigir ao seu prestador de cuidados primários (PCP), a um especialista e à farmácia. O seu cartão de identificação antigo continuará a funcionar até ao final de 2024, mas é importante que o seu PCP e outros tenham o seu novo número de identificação o mais rapidamente possível.
E se eu tiver mais perguntas?
Se tiver dúvidas ou problemas com o seu novo número de identificação ou cartão de identificação, contacte os Serviços para Membros em Neighborhood :
Correio eletrónico: nhpri.org/contact-us/email-us
Telefone: 1-855-321-9244 (TTY 711) De segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00 horas.