He recibido una carta sobre mi tarjeta de identidad Neighborhood . ¿Qué ha pasado?
Neighborhood Health Plan of Rhode Island ha cambiado nuestro sistema de cuentas de afiliados. Debido a esto, estamos enviando a cada miembro una nueva tarjeta de identificación con un nuevo número de identificación de miembro. Compruebe su correo. Las tarjetas de identificación deben recibirse antes del 30 de junio.
¿Han cambiado mis prestaciones?
No. Las prestaciones de su plan son las mismas y no han cambiado.
¿Qué hago con mi antiguo DNI?
Cuando reciba el nuevo documento de identidad, puede cortarlo y tirarlo a la basura. NO tire su antiguo DNI hasta que haya recibido el nuevo.
¿Cuándo debo utilizar mi nuevo carné de identidad?
Debe utilizar su nueva tarjeta de identificación cada vez que acuda a su proveedor de atención primaria (PCP), a un especialista y a la farmacia. Su antigua tarjeta de identificación seguirá funcionando hasta finales de 2024, pero es importante que su médico de cabecera y otras personas tengan su nuevo número de identificación lo antes posible.
¿Y si tengo más preguntas?
Si tiene preguntas o problemas con su nuevo número o tarjeta de identificación, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Afiliado en Neighborhood :
Correo electrónico: nhpri.org/contact-us/email-us
Teléfono: 1-855-321-9244 (TTY 711) de lunes a viernes, de 8.00 a 18.00 horas.