រដូវស្លឹកឈើជ្រុះឆ្នាំ 2016
លទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ឆ្នាំ 2016 នៃអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព និងប្រព័ន្ធ (CAHPS®) Medicaid ការស្ទង់មតិមនុស្សពេញវ័យបង្ហាញពីការកើនឡើងយ៉ាងច្រើននៅក្នុងការពេញចិត្តរបស់សមាជិកជាមួយនឹងការទទួលបានការថែទាំដែលត្រូវការ។ Neighborhood ការអនុវត្តរបស់ Getting Needed Care មានភាពប្រសើរឡើងក្នុងការវាយតម្លៃពី 33rd ទៅ 95th Quality Compass ភាគរយសម្រាប់ផែនការ Medicaid ទូទាំងប្រទេស។ ជាពិសេស ការពេញចិត្តរបស់សមាជិកបានប្រសើរឡើងជាមួយនឹងការចូលប្រើការណាត់ជួបការថែទាំពិសេស និងភាពងាយស្រួលនៃការថែទាំ ការធ្វើតេស្ត និងការព្យាបាលដែលត្រូវការ។ ការកើនឡើងបែបនេះគឺគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅពេលពិចារណាទាំងពីរ Neighborhood និងអ្នកផ្តល់សេវារបស់ខ្លួនបានកំពុងបម្រើសមាជិក Medicaid មនុស្សពេញវ័យថ្មីជាង 30,000 នាក់ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2014។
ការពេញចិត្តជាមួយ Neighborhood ក៏នៅតែមានកម្រិតខ្ពស់ ហើយនៅក្នុងភាគរយទី 90 សម្រាប់ឆ្នាំទីដប់បីជាប់ៗគ្នាជាមួយនឹងសមាជិកជាងប្រាំបីនាក់ក្នុងចំណោមដប់សមាជិក (82.16%) វាយតម្លៃ Neighborhood 8, 9 ឬ 10។ សមាជិកជាងប្រាំបីនាក់ក្នុងចំណោមដប់នាក់ក៏បន្តវាយតម្លៃវេជ្ជបណ្ឌិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ (81.69%) មួយ 8, 9 ឬ 10 នៅលើមាត្រដ្ឋានសូន្យដល់ដប់។
លទ្ធផលអង្កេតឆ្នាំនេះក៏បានបង្ហាញពីផ្នែកមួយចំនួនដែលត្រូវការការកែលម្អ៖
- ការពេញចិត្តរបស់សមាជិកជាមួយនឹងការវាយតម្លៃអ្នកឯកទេសបានធ្លាក់ចុះពី 85.19% ក្នុងឆ្នាំ 2015 មក 77.72% ក្នុងឆ្នាំ 2016 ហើយឥឡូវនេះអត្រានៅក្នុងភាគរយទី 10 ។
- ការទទួលបានការថែទាំបន្ទាន់ដែលត្រូវការភ្លាមៗនៅក្នុងគ្លីនិក បន្ទប់សង្គ្រោះបន្ទាន់ ឬការិយាល័យវេជ្ជបណ្ឌិតបានថយចុះពី 87.06% ទៅ 80.95% ហើយបានធ្លាក់ចុះក្នុងការវាយតម្លៃពី 75 ទៅ 25 ភាគរយ។
តាមតម្រូវការរបស់ NCQA Neighborhood បានស្ទង់មតិគំរូចៃដន្យនៃសមាជិក Medicaid ពេញវ័យនៅនិទាឃរដូវឆ្នាំ 2016។ ការស្ទង់មតិនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងទៅសមាជិក 2,160 ជាមួយនឹងសមាជិកសរុប 22.4% ឆ្លើយតប។ ជាងបួននាក់ក្នុងចំណោមដប់នាក់ (42%) នៃអ្នកឆ្លើយតបគឺជាសមាជិក Medicaid Expansion ។ លទ្ធផលបង្ហាញថាសមាជិកថ្មី Medicaid Expansion កំពុងស្វែងរកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេជាមួយនឹងផែនការដែលពេញចិត្តជាមួយនឹង 96.7% ទំនងជានឹងណែនាំ Neighborhood ទៅគ្រួសារឬមិត្តភក្តិ។
Neighborhood សូមថ្លែងអំណរគុណចំពោះសហគមន៍អ្នកផ្តល់សេវារបស់ខ្លួនសម្រាប់ការបន្តកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីផ្តល់លទ្ធភាពទទួលបានទាន់ពេលវេលាទាំងការថែទាំបន្ទាន់ និងការថែទាំជាប្រចាំ ការផ្តល់ការព្យាបាលនៅពេលចាំបាច់ និងសម្របសម្រួលការថែទាំពិសេស។
ការស្ទង់មតិ CAHPS® បន្ទាប់នឹងត្រូវបានគ្រប់គ្រងនៅនិទាឃរដូវឆ្នាំ 2017 ទាំងមនុស្សពេញវ័យ និងឪពុកម្តាយរបស់កុមារ។
ប្រភពសម្រាប់ទិន្នន័យដែលមាននៅក្នុងការបោះពុម្ពនេះគឺ Quality Compass 2016® ហើយត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយមានការអនុញ្ញាតពីគណៈកម្មាធិការជាតិសម្រាប់ការធានាគុណភាព (NCQA)។ Quality Compass មានទិន្នន័យ CAHPS ជាក់លាក់។ រាល់ការបង្ហាញទិន្នន័យ ការវិភាគ ការបកស្រាយ ឬការសន្និដ្ឋានដែលផ្អែកលើទិន្នន័យគឺមានតែរបស់អ្នកនិពន្ធប៉ុណ្ណោះ ហើយ NCQA ជាពិសេសបដិសេធការទទួលខុសត្រូវចំពោះការបង្ហាញ ការវិភាគ ការបកស្រាយ ឬការសន្និដ្ឋានណាមួយ។ ត្រីវិស័យគុណភាពគឺជាពាណិជ្ជសញ្ញាចុះបញ្ជីរបស់ NCQA ។ CAHPS® គឺជាពាណិជ្ជសញ្ញាចុះបញ្ជីរបស់ទីភ្នាក់ងារសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវ និងគុណភាពសុខភាព (AHRQ)។