ការយកចិត្តទុកដាក់របស់បុគ្គលិក៖ Cheryl M.

តើអ្នកបានធ្វើការនៅ Neighborhood យូរប៉ុណ្ណាហើយ តើអ្នកធ្វើអ្វីនៅទីនេះ ហើយតើផ្នែកណានៃការងាររបស់អ្នកដែលអ្នកចូលចិត្តជាងគេ?
ខ្ញុំបានចាប់ផ្តើមធ្វើការនៅ Neighborhood ក្នុងនាមជាអ្នកម៉ៅការនៅខែតុលា ឆ្នាំ 2019 ដោយបម្រើការជាអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងសម្រាប់ការិយាល័យការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រ (STO)។ ខ្ញុំបានផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់មុខតំណែងពេញម៉ោងក្នុងខែកក្កដា ឆ្នាំ 2020។ គម្រោងដំបូងរបស់ខ្ញុំ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ដំណើរទស្សនកិច្ចតាមអេឡិចត្រូនិក (EVV) គឺជាគម្រោងបទប្បញ្ញត្តិដែលគ្រប់គ្រងដោយការិយាល័យប្រតិបត្តិនៃសុខភាព និងសេវាមនុស្ស (EOHHS) និងមជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់សេវា Medicare & Medicaid (CMS ) ក្រោមច្បាប់ព្យាបាល។ វាគឺជាគម្រោងដ៏លំបាកមួយដើម្បីបន្តបន្ទាប់ពីរយៈពេលពីរខែនៅឯ Neighborhood និងនៅចំកណ្តាលនៃថ្ងៃឈប់សម្រាក នៅពេលដែលមិត្តរួមការងារជាច្រើនកំពុងវិស្សមកាល ជាពិសេសជាមួយនឹងពេលវេលាកំណត់ដែលកំពុងលេចចេញដែលបានកំណត់ដោយ EOHHS ដែលយើងត្រូវជួប។ ខ្ញុំ​មាន​មោទនភាព​ដែល​បាន​និយាយ​ថា​ខ្ញុំ​និង​ក្រុម​របស់​ខ្ញុំ​បាន​រួម​គ្នា​ដើម្បី​ឱ្យ​គម្រោង​នេះ​បាន​បញ្ចប់​ទាន់​ពេល​វេលា​និង​ប្រកបដោយ​គុណភាព​! ការ​សម្រេច​បាន​វា​ក្នុង​រយៈ​ពេល​បី​ខែ​គឺ​គួរ​ឱ្យ​កត់​សម្គាល់​គួរ​ឱ្យ​កត់​សម្គាល់។

ខ្ញុំរីករាយក្នុងការជួយមិត្តរួមការងារឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅ និងភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេ។ ខ្ញុំចូលចិត្តធ្វើការជាក្រុម និងនាំមកនូវអ្វីដែលល្អបំផុតសម្រាប់មនុស្ស។ រួមគ្នា យើងសម្រេចបាននូវគោលដៅដោយការខិតខំប្រឹងប្រែង បំពេញតាមកាលកំណត់របស់គម្រោង និងរក្សានៅក្នុងថវិកា។ ខ្ញុំស្រលាញ់ Neighborhood និងអ្វីដែលវាតំណាងឱ្យ។ នៅទីនេះ ខ្ញុំមានឱកាសធ្វើការជាមួយក្រុមមនុស្សអស្ចារ្យចម្រុះ - ទាំងអស់ផ្តោតលើការកែលម្អសុខភាពរបស់អ្នកដែលមានហានិភ័យ Rhode Islanders ។ នៅពេលដែលជំងឺរាតត្បាតបានចាប់ផ្តើម ខ្ញុំត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យគាំទ្រក្រុម CERT/Command។ ខ្ញុំមានកិត្តិយសណាស់ដែលបានធ្វើការជាមួយនឹងភាពជាអ្នកដឹកនាំដ៏អស្ចារ្យបែបនេះ (អ្នកដឹងថាអ្នកជានរណា) ហើយរីករាយនឹងការរៀនសូត្រជាច្រើនអំពី Neighborhood . 

តើអ្នកបានធ្វើអ្វីមុនពេលចូលរួម Neighborhood ?
ខ្ញុំបានចំណាយពេលប្រាំមួយឆ្នាំនៅទីស្នាក់ការកណ្តាល CVS Health ជាអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោង IT ។ គម្រោងមួយក្នុងចំណោមគម្រោងដែលខ្ញុំបានគ្រប់គ្រងគឺការកសាងមជ្ឈមណ្ឌលសង្គ្រោះគ្រោះមហន្តរាយនៅរដ្ឋ Arizona ដែលរួមបញ្ចូលការកសាងម៉ាស៊ីនមេចំនួន 100 ។ ខ្ញុំក៏បានគ្រប់គ្រងផ្នែកមួយនៃការទិញយក Aetna ផងដែរ។ មុននោះ ខ្ញុំបានចំណាយពេល 28 ឆ្នាំជាអ្នកគ្រប់គ្រងគណនេយ្យ ដោយធ្វើការនៅកន្លែងដូចជា Norton Lilly Steamship Authority នៅ New Orleans, Texas Container in Houston, Thermo Fisher Scientific នៅ Massachusetts និង Covidien នៅទីក្រុង Prague ។ នៅពេលគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកចំនួន 35 នាក់នៅ Covidien វិធីសាស្ត្រ Lean (ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់) ត្រូវបានណែនាំដល់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកគ្រប់គ្រងទាំងអស់ត្រូវឆ្លងកាត់ការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងម៉ត់ចត់នៅ Lean ហើយត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងបង្រៀន និងបង្វឹកវិធីសាស្ត្រនេះដល់បុគ្គលិករបស់ពួកគេ។ នេះមានន័យថាបណ្តុះវប្បធម៌ថ្មី និងមានវិន័យ។ ការ​បង្វែរ​វប្បធម៌​រយៈពេល 20 ឆ្នាំ​មក​វិញ​គឺ​មិន​មែន​ជា​អព្ភូតហេតុ​ទេ។ មនុស្សយំ មនុស្សឈប់ ប៉ុន្តែនៅទីបញ្ចប់ ក្រុមរបស់ខ្ញុំបានឈ្នះរង្វាន់ទីមួយក្នុងការប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ការបង្កើនផលិតភាព ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយបន្ទុកការងារ ហើយខ្ញុំបានទទួលរង្វាន់ជាអ្នកគ្រប់គ្រងសេវាកម្មចែករំលែកសកលប្រចាំឆ្នាំ!

ក្នុង​ចំណោម​គម្រោង​ទាំង​អស់​ដែល​អ្នក​បាន​ធ្វើ​នៅ Neighborhood តើ​មាន​អ្វី​លេចធ្លោ​ថា​មាន​អត្ថន័យ​ពិសេស​ទេ?
តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ មិនថាអ្នកស្ថិតក្នុងតួនាទីបែបណានោះទេ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលយើងធ្វើក្នុងនាមស្ថាប័នមួយមានឥទ្ធិពលលើជីវិតសមាជិករបស់យើង។ ការងាររបស់យើងទាំងអស់មានអត្ថន័យដ៏អស្ចារ្យ។ ដែលត្រូវបាននិយាយនោះ ការស្ថិតនៅក្នុងក្រុម CERT/Command Team ក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាតបានធ្វើឱ្យខ្ញុំមានមោទនភាពជាពិសេសនៅពេលដែលក្រុម និងនាយកប្រតិបត្តិរបស់យើងបានធ្វើការសម្រេចចិត្តជាមួយនឹងសុវត្ថិភាព និងសុខុមាលភាពរបស់បុគ្គលិករបស់យើងនៅក្នុងចិត្ត និងបេះដូង។

ប្រាប់យើងបន្តិចអំពីឆ្នាំដែលអ្នកបានចំណាយពេលធំឡើង – ចែករំលែកអ្វីដែលបានជួយកំណត់អនាគតរបស់អ្នក។
ខ្ញុំធំឡើងនៅ Johnston រដ្ឋ Rhode Island ហើយបានទៅសាលាកាតូលិកសម្រាប់ក្មេងស្រីទាំងអស់នៅក្នុងតំបន់ Federal Hill ។ ជីតារបស់ខ្ញុំរស់នៅលើបឹង Echo ក្នុង Chepachet កោះ Rhode ។ យើងបានចំណាយពេលហែលទឹកនៅរដូវក្តៅ ជិះស្គីលើទឹកកកក្នុងរដូវរងា និងញ៉ាំអាហារច្រើន។ នៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ណាក៏ដោយ បងប្រុស បងប្អូនជីដូនមួយរបស់ខ្ញុំ និងខ្ញុំនឹងឆ្លងកាត់នំប៉័ងមួយដុំ ហើយញ៉ាំឪឡឹកទាំងមូលនៅពេលអាហារថ្ងៃត្រង់។ ជនជាតិអ៊ីតាលីចូលចិត្តញ៉ាំនិងចិញ្ចឹម! ជីដូនរបស់ខ្ញុំបានបង្រៀនខ្ញុំឱ្យមានចិត្តល្អ និងសប្បុរសចំពោះអ្នកដទៃ។ នៅថ្ងៃអាទិត្យ ជីដូនរបស់ខ្ញុំនឹងរៀបចំអាហារបន្ថែម ដើម្បីឲ្យបងប្រុសរបស់ខ្ញុំ និងខ្ញុំអាចយកវាទៅឲ្យគ្រួសារនៅក្នុង neighborhood ដែលមិនមានអាហារគ្រប់គ្រាន់។

អំឡុង​ពេល​រៀន​នៅ​វិទ្យាល័យ ខ្ញុំ​ចូល​ចិត្ត​រៀន​ភាសា​អ៊ីតាលី ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​ចង់​ឲ្យ​ខ្ញុំ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​ជាង។ ខ្ញុំក៏ចូលចិត្តរៀនសាសនាដែរ។ បន្ទាប់​ពី​រៀន​នៅ​វិទ្យាល័យ ខ្ញុំ​បាន​ផ្លាស់​ទៅ​រដ្ឋ Texas ជាមួយ​មិត្តភ័ក្តិ​ម្នាក់ ហើយ​បាន​ចំណាយ​ពេល​បួន​ឆ្នាំ​នៅ​មហាវិទ្យាល័យ​ជា​មុខ​ជំនាញ​គណនេយ្យ។ ខ្ញុំ​ក៏​ចំណាយ​ពេល​ធំ​ឡើង​ប៉ុន្មាន​ឆ្នាំ​នេះ​ដែរ! នៅពេលអ្នកនៅម្នាក់ឯង អ្នកមិនត្រូវនិយាយពាក្យថា "ខ្ញុំគ្មានអារម្មណ៍ចង់ទៅធ្វើការថ្ងៃនេះទេ" ពីព្រោះគ្មាននរណាម្នាក់នឹងបង់ប្រាក់របស់អ្នកទេ។ នេះជាកន្លែងដែលខ្ញុំបានរៀនក្រមសីលធម៌ការងារ។