Celebrar 30 años al servicio de afiliados, proveedores y empleados es emocionante. Celebramos la ocasión planteando algunas preguntas que unen nuestro pasado, presente y futuro a través de las voces de nuestros empleados. Siga leyendo para conocer a Shannon P., analista de políticas, que se está preparando para el futuro de Neighborhood.
¿Cuánto tiempo lleva trabajando en Neighborhood? ¿Cuál es su cargo y qué es lo que más le gusta de su puesto?
Hace poco más de un año que me incorporé a Neighborhood como analista política de asuntos gubernamentales. En este puesto, soy responsable de supervisar, evaluar y asesorar sobre legislación y normativa local, estatal y federal. Para mí es importante comprender todos los entresijos de este tema para poder ayudar mejor a mis colegas cuando surjan leyes o reglamentos que afecten a la organización. Mi función es única porque tengo el placer de conocer a muchos colegas debido a la naturaleza de mi trabajo. Es lo que más me gusta de mi trabajo.
¿Qué hacía antes de incorporarse a Neighborhood? ¿Algún puesto o experiencia le preparó para su puesto actual, y por qué?
Más del 80% de mi carrera se ha centrado en el sector sanitario. Aunque no estuve sobre el terreno en las comunidades, mi primer puesto como Coordinador de Compras de Grupos Sanitarios tenía por objeto servir de conducto para el ahorro de costes en hospitales de todo Estados Unidos, desde Maine hasta Luisiana. Fue en este puesto donde empecé a entender el sistema sanitario y cómo las personas, las familias y las comunidades operan dentro del sistema sanitario y en conjunción con él.
Desde el seguro dental hasta la gestión de beneficios farmacéuticos, pasando por la gestión de proyectos de vacunas contra la gripe y el virus Covid, por nombrar algunos, las habilidades y los conocimientos que he adquirido en el puesto de trabajo han sido útiles y fundamentales para mi trabajo en Neighborhood. Mis variadas experiencias en la atención sanitaria me han dado una perspectiva única a la hora de afrontar retos y crear mejoras en los procesos.
El espacio de Asuntos Gubernamentales me ha permitido aprovechar todos los conocimientos sobre sanidad que he adquirido a lo largo de los años y aplicarlos de forma significativa para los ciudadanos de Rhode Island. La sanidad es complicada y el panorama cambia continuamente. La defensa es esencial y yo estoy aquí para apoyar la misión de Neighborhoodde proporcionar una asistencia sanitaria asequible y de alta calidad a los residentes of Rhode Island , una misión que ha tenido durante 30 años.
¿Hay algún proyecto o comité en el que haya participado en Neighborhood que le haya llamado la atención?
Unos tres meses después de incorporarme a Neighborhood, participé en la primera reunión del Grupo de Trabajo sobre la Experiencia del Empleado (EX). Un mes después fui elegido uno de los dos copresidentes, el otro es mi colega Dan Shea. El mes pasado celebramos el primer aniversario del grupo de trabajo. La confianza, la colaboración y la comunicación abierta y honesta que se dan no sólo dentro del grupo de trabajo, sino en toda la empresa, son refrescantes y sinceramente inspiradoras. La positividad se expande hacia el exterior cuando interactuamos con miembros, socios e incluso con nuestras propias familias. Estoy muy orgullosa de todo el trabajo que el grupo ha hecho y seguirá haciendo.
¿Dónde creció?
Nací y crecí en Rhode Island. Mis primeros años los pasé en Central Falls, donde mi madre y yo vivíamos con mi abuela, antes de trasladarme a Cumberland cuando estaba en segundo curso.
¿Hay algún recuerdo especial de la infancia, la adolescencia, la edad adulta o la familia?
Mudarme de Central Falls a Cumberland a los seis o siete años fue una gran transición para mí. Lo que más recuerdo es cómo la amabilidad de una niña, que más tarde se convirtió en mi mejor amiga, marcó la diferencia en aquella época de gran incertidumbre.
¿Hay alguna persona o experiencia que le haya inspirado a seguir un determinado camino?
Aunque mi madre no trabaja en el sector sanitario, siempre ha sido una fuente de inspiración. Fue madre soltera hasta que yo estaba en el instituto, así que su perseverancia, dedicación y empuje me han empujado a no conformarme nunca con menos de lo que busco. Cuando me encontré inesperadamente como madre soltera, estaba decidida a ser tan buen modelo para mis hijos como ella lo fue para mí. Pude continuar mis estudios universitarios gracias a su apoyo. Su apoyo ha significado todo para mí. Le estaré eternamente agradecida por haber tenido un modelo tan fuerte en mi vida.
¿Qué le gusta hacer fuera del trabajo?
Mi marido y yo somos, lo que algunos podrían llamar, "fanáticos de Disney". Nos encanta ir a Walt Disney World siempre que podemos, con o sin los niños. Ir a todos los parques del mundo es un objetivo que ambos tenemos. Cuando no estoy planeando nuestro próximo viaje a Disney, puedes encontrarme con mi familia, paseando, haciendo senderismo o yoga. También soy una gran fan de las películas sobre desastres naturales, de todo tipo de música, de encontrar nuevos restaurantes que probar y de nuestros dos perros.
¿Puede compartir algún dato curioso que pueda sorprender o interesar a los demás?
Un dato curioso sobre mí es que fui propietaria de un estudio de danza. Durante mi infancia fui miembro de la compañía del Ballet Estatal of Rhode Island y también actué en el teatro comunitario. Aunque siempre me apasionó la interpretación, me encantaba poder compartir el amor por las artes como educadora.
¿Hay algún consejo o mantra que compartiría con alguien interesado en este trabajo o misión?
Aporta siempre tu autenticidad a todo lo que hagas. Soy una gran admiradora de Brene Brown, y me encanta esta cita suya: "La autenticidad es la práctica diaria de dejar ir lo que creemos que se supone que debemos ser y abrazar lo que somos. Elegir la autenticidad significa cultivar el coraje de ser imperfecto".
¿Cuál es tu mejor recuerdo de Neighborhood?
Aunque llevo poco tiempo en Neighborhood , ya he tenido muchos buenos recuerdos. Es difícil elegir sólo uno, pero diría que mi primer ALS Soak el pasado julio. La energía de todos los que participaron no se parecía a nada que hubiera experimentado antes. Fue una experiencia tan sincera para una causa tan importante y asombrosa.
¿Qué es lo que más le gusta de Neighborhood?
Sin duda, la gente. Nos animamos unos a otros y estamos realmente unidos en torno a la misión de Neighborhood.
¿Qué le ilusiona del futuro de Neighborhood?
¡Infinitas posibilidades! Hay tanto talento, pasión e innovación dentro de la empresa que sé que hay mucho más por venir. Me siento muy honrado de formar parte de ella y me estoy abrochando el cinturón para el viaje (¡como los Guardianes de la Galaxia!).