Instruções de Submissão - Utilize este formulário para submeter múltiplos pedidos de ajustamento de pedidos. A grelha pode conter até cinquenta (50) pedidos de ajustamento sem anexos. Este formulário é utilizado para submeter múltiplos pedidos de ajustamento de reivindicação. Uma vez submetido, receberá:
- um e-mail de confirmação imediato
- um e-mail de confirmação com um número de referência e uma cópia da grelha original no prazo de 48 horas
- uma resposta ao seu formulário no prazo de 90 dias* a contar da data do e-mail de confirmação
*Devido ao aumento do volume de pedidos, Neighborhood a registar um atraso no processamento dos pedidos de reajuste. O prazo de resposta, anteriormente de 30 dias, foi alargado para 90 dias a partir do final de dezembro. Pedimos desculpa pelo transtorno que isto possa causar.
Sugestão útil: se a descrição do problema se aplicar a múltiplas reclamações, pode copiar e colar para ajudar a acelerar o tempo de entrada. Os campos indicados com um * são de preenchimento obrigatório.