Neighborhood quiere que usted obtenga los servicios que necesita para estar bien y saludable. Si su proveedor de atención primaria o "PCP" no está disponible debido a la emergencia por la COVID-19, puede acudir a otro PCP. Por favor, aceda ao directorio de proveedores de Neighborhoodaquíparalocalizar un proveedor en la red, o llame al número directo del Departamento de Salud de Rhode Island, que es el 401-222-8022.
Para la protección de todos, Neighborhood le recomienda llamar a su proveedor o al número directo antes de acudir a un establecimiento médico. Em caso de necessidade, o dirán adónde ir para hacerle un examen de COVID-19.

El miércoles 18 de marzo de 2020, la gobernadora Raimondo anunció una orden ejecutiva de que todas las aseguradoras médicas deben cubrir las consultas médicas necesarias que se realicen por vía telefónica durante la emergencia por la COVID-19. Anteriormente, as consultas telefónicas de emergência e saúde mental, pero ahora, com esta nova ordem, cubren cualquier consulta médicamente necessária.

Neighborhood ha ampliado la cobertura de las teleconsultas médicas a todos los miembros, incluyendo ahora consultas clínicamente adecuadas o médicamente necessárias, para que usted no tenga que ir a un consultorio médico, centro de urgencias o sala de emergencias durante la vigencia de esta orden ejecutiva de la gobernadora. Si su plan de seguro médico normalmente tiene copagos, deducibles u otro tipo de costo compartido, usted no deberá pagar estos servicios.

Neighborhood pagará teleconsultas de los siguientes tipos de proveedores:

• Médicos de atención primaria
• Todos os especialistas médicos, definidos com as abreviaturas em inglês MD, DO, NP y PA.
• Optometristas
• Podólogos (DPM)
• Asesores en lactancia materna
• Fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales y terapeutas del habla.
• Educadores em diabetes
• Nutricionistas
• Parteras
• Centros de urgencias
• Salas de emergências
• Clínicas em establecimientos comerciales

La teleconsulta com el proveedor puede realizarse a través de FaceTime de Apple, videollamadas con Facebook Messenger, videos de Google Hangout, Skype o telefónicamente.

Si cree que tiene COVID-19, comuníquese con su proveedor. Neighborhood pagará el costo de la teleconsulta si usted cree que tiene COVID-19 y se está comunicando con su proveedor para evaluar los síntomas. Se o seu plano de seguro médico normalmente copagos, deducibles u otro tipo de costo compartido, usted no deberá pagar este serviço.

Optum, que es el socio de Neighborhood en servicios de salud mental, ofrece consultas virtuales para que usted pueda recibir atención confidencial sin salir de casa. Para obter mais informação sobre cómo tener acceso a las consultas virtuales, visiteliveand work well(viva y trabaje bien) para localizar proveedores y sacar una cita en línea.
Neighborhood ofrece cobertura ampliada de teleconsultas médicas a todos os seus membros, para incluir ahora todas as teleconsultas clínicamente adecuadas ou médicamente necessárias, para que usted no tenga que ir a un consultorio, centro de urgencias o sala de emergencias durante la vigencia de la orden ejecutiva de la gobernadora. Si su plan de seguro médico normalmente tiene copagos, deducibles u otro tipo de costo compartido, usted no deberá pagar estos servicios.

Neighborhood está eliminando temporariamente o requisito de autorização prévia para todos os serviços de saúde mental e serviços médicos de hospitalização, e um mar que se relaciona com a COVID-19 o no. No se requiere autorização prévia para tratamento, independientemente do diagnóstico, em todos os niveles de serviços de saúde mental e para serviços médicos e quirúrgicos de hospitalização. Pelo embargo, apenas se exige que o provador notifique a Neighborhood de las hospitalizaciones. Estas eliminaciones temporales de requisitos se aplican tanto a proveedores en la red como fuera de la red.
Neighborhood aún exigirá autorização prévia para serviços médicos ambulatorios e medicamentos recetados. Neighborhood continua a avaliar a facilidad de acceso para proveedores e miembros durante este estado de emergência.

Neighborhood ha cambiado temporalmente su política para que usted pueda obtener sus medicamentos recetados antes del plazo habitual de 30 días. É aplicada a todos os medicamentos com algunas excepções, como sustancias controladas e medicamentos de especialidade. No caso de medicamentos para tratar padecimientos crónicos, pode ser obtido um surtido hasta para 90 dias ou múltiplos surtidos de 30 dias, um criterio da farmacia. Por ejemplo, se a farmacia tiene un inventario limitado de medicamentos, a farmaceuta podría no hacer múltiples surtidos a la vez.

Solo para miembros de plano comercial y Neighborhood INTEGRITY (Plano Medicare-Medicaid): Acceda al servicio de Farmacia de Envío por Correo de CVS, para recibir sus medicamentos de mantenimiento convenientemente en el lugar que usted elija. Inscríbase en línea enwww.Caremark.com o descargue elformulariopara pedidos por correo.

Casi todas las farmacias deCVS tienenen servicio de entrega de uno a dos días.

Embargo ao pecado, a prefeitura de farmácias de CVS actualmente não presta nenhum serviço de entrega de alimentos controlados e medicamentos que necessitem de refrigeração.

Algunas farmacias locales tienen, por tiempo limitado, entrega a domicilio gratuita de medicamentos recetados, como Green Line Apothecary, Walgreens y White Cross Pharmacy. Por favor, lame a cualquiera de estas farmacias locales para más información.

Sí, Neighborhood cubrirá todos os custos de assistência médica necessários que se relacionam com a COVID-19. Nos aviões comerciais, aplicam-se os copagos, os dedutíveis e os custos comparados relacionados com o tratamento. Se forem cumpridos os requisitos do CDC para a investigação da prueba de detección, Neighborhood cubrirá el costo de la prueba y usted no tendrá que desembolsar ningún copago, deducible u otro costo compartido.

Si o seu médico considera que usted necesita la prueba de COVID-19 y reúne os requisitos dos CDC para hacérsela, Neighborhood cubrirá el costo de la prueba sin necesidad de autorización previa. Usted no deberá desembolsar ningún copago, deducible u otro costo compartido.

Cualquier persona que tenga fiebre, tos, dificultad para respirar, mialgias (dolores musculares), escalofríos, moqueo o congestión nasal, dolor de garganta, dolor de cabeza o diarrea no debe ir a un consultorio médico, centro de urgencias ni sala de emergencias sin antes llamar a su médico, excepto se se trata de una emergencia médica. Dígale a su médico si ha tenido contacto cercano con una persona que se sabe tiene COVID-19, o si usted vive o ha viajado recientemente a un lugar donde hay transmisión de COVID-19. O seu médico dirá cómo, cuándo e dónde se le atenderá. O seu médico colaborará com o Departamento de Salud (DOH) de Rhode Island e com o CDC para determinar se é necessário ir à prueba de COVID-19. Para mais informações sobre o que pode acontecer se se enferma, visite o sítio web do CDC.

Además, el DOH tiene un servicio telefónico de información sobre la COVID-19, disponible llamando al (401) 222-8022 de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. Después de horas de oficina, puede llamar al 211.

Vaya alDOH para obter informação sobre a prueba e os lugares donde se hace.

Cualquier persona que tenga fiebre, tos, dificultad para respirar, mialgias (dolores musculares), escalofríos, moqueo o congestión nasal, dolor de garganta, dolor de cabeza o diarrea no debe ir a un consultorio médico, centro de urgencias ni sala de emergencias sin antes llamar a su médico, excepto se se trata de una emergencia médica. Dígale a su médico si ha tenido contacto cercano con una persona que se sabe tiene COVID-19, o si usted vive o ha viajado recientemente a un lugar donde hay transmisión de COVID-19. O seu médico dirá cómo, cuándo e dónde se le atenderá. O seu médico colaborará com o Departamento de Salud (DOH) de Rhode Island e com o CDC para determinar se é necessário ir à prueba de COVID-19. Para mais informações sobre o que pode acontecer se se enferma, visite a páginaweb do CDC.

Además, elDOH tiene un servicio telefónico de información sobre la COVID-19, disponible llamando al (401) 222-8022 de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. Después de horas de oficina, puede llamar al 211.

A gobernadora Raimondo anunciou uma ordem executiva que exige os empleados de negócios com atención en persona, negócios com oficinas, fabricantes e organizações sin fines de lucro usar mascarillas de tela mientras están en el trabajo, lo cual entró en vigor el sábado 18 de abril. Asimismo, a gobernadora autorizó a los negocios con atención en persona exigir a sus clientes o uso de mascarillas.

Cuando usted sale a la calle, debe usar algún tipo de mascarilla de tela, que le cubra la nariz y boca. La mascarilla se puede coser o se puede usar como mascarilla una pañoleta, camiseta, bandana u otro artículo disponible en casa. O propósito da mascarilla é proteger a outras pessoas em caso de que usted esté infectado. Al regresar a casa, debe quitarse la mascarilla y lavarla inmediatamente.

Para obter mais informação sobre as mascarillas, visite el sitio web de los CDC.

Si usted está enfermo: Debe usar una mascarilla cuando está cerca de otras personas (p. ej., en una habitación o vehículo) y antes de entrar en el consultorio de su proveedor. Si no puede usar una mascarilla (p. ej., porque le dificta respirar), entonces debe cubrirse la boca y nariz cuando tose y estornuda, y las personas que le atienden deben usar mascarilla cuando están en la misma habitación que usted.

Cuarentena: si puede haber estado expuesto a COVID-19, debe mantenerse alejado de los demás para protegerlos. Si está en cuarentena, debe quedarse en casa, separse de los demás, controlar su salud y seguir las instrucciones del departamento de salud estatal y local para hacerse la prueba.

Aislamiento: si se confirma que está enfermo con COVID-19, debe separarse de las personas que no están infectadas. Se estiver enfermo, deve permanecer separado dos demás en su hogar al permanecer en una "habitación para enfermos" o área específica separada dos demás en su hogar.

Para obter mais informações sobre a curiosidade e o trabalho, visite elCDCsitio web.

Hay muchas enfermedades respiratorias circulando en Rhode Island, contos como la gripe o catarro común. Tener síntomas respiratorios no significa necesariamente que tiene COVID-19. No existe una vacuna para la COVID-19. La mejor manera de prevenir la enfermedad es evitar exponerse al virus. Os CDC recomendam as seguintes medidas:

• Evitar el contacto cercano con personas que están enfermas.
• Evitar tocarse los ojos, nariz y boca.
• Quedarse en casa si está enfermo.
• Cubrirse la boca y nariz con un pañuelo desechable cuando tose o estornuda, y luego arrojar el pañuelo a la basura.
• Limpiar e desinfectar frecuentemente os objectos e superfícies tocados, utilizando um produto de limpieza común en espray o toallitas desinfectantes.
• Guarde la distancia de las otras personas. O distanciamento social significa manter a distancia de outras pessoas fuera de casa.
  • Mantenga una distancia de por lo menos 6 pies de otras personas
  • Convidar juntarse con otras personas
  • Convidar los lugares concurridos y las aglomeraciones
• Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón por lo menos durante 20 segundos, especialmente después de ir al baño; antes de comer; y después de sonarse la nariz, toser o estornudar. Si no tiene agua y jabón al alcance, use un desinfectante de manos que contengan por lo menos 60% de alcohol. Lávese las manos con agua y jabón siempre que estén visiblemente sucias. Para mais informações sobre esta, consulte a página do CDC sobre o lavado de manos.
• A gobernadora Raimondo anunciou uma ordem executiva que exige os empleados de negócios com atención en persona, negócios com oficinas, fabricantes e organizações sin fines de lucro usar mascarillas de tela mientras están en el trabajo, lo cual entró en vigor el sábado 18 de abril. Asimismo, a gobernadora autorizó a los negocios con atención en persona exigir a sus clientes o uso de mascarillas.
  • Ponga en práctica las recomendaciones de los CDC de usar mascarillas:
    • Los CDC recomendam usar mascarillas de tela al salir de casa para, por ejemplo, comprar alimentos. Para mais informações sobre as mascarillas de tela, visite o sítio web do CDC.
    • Las personas con síntomas de COVID-19 deben usar mascarilla para evitar contagiar a otros. O uso da mascarilla é crucial para os trabajadores da salva e pessoas que cuidam de alguém em espaços cerrados, como uma casa ou establecimento médico.

Rhode Island suspendeu a Câmara Municipal de Cancelaciones y verificaciones trimestrales de ingresos para Medicaid durante el estado de emergencia.

Si ha habido un cambio reciente en sus ingresos económicos familiares, comuniquese con HealthSource RI para actualizar su cuenta ya que usted podría ser elegible para asistencia adicional.

Para obter informação sobre os programas de asistencia disponíveis para os habitantes de Rhode Island, vea la guía sobre la asistencia del Instituto de Progresso Económico.

Para obter a informação mais actualizada sobre recursos relacionados com asistencia para comida, entrega de medicamentos gratuita, acesso à Internet para educação a distancia, informação para adultos mayores e veteranos, e outros programas, por favor visite a página sobre recursos comunitários de United Way of Rhode Island, que é actualizada diariamente, o llame al 211.

Para informação sobre os recursos disponíveis para os habitantes de Rhode Island durante a crise por la COVID-19, visite The Economic Progress Institute.

La COVID-19 é uma enfermedad respiratoria que se transmite de persona a persona. El virus causante de la COVID-19 es un coronavirus nuevo, que fue detectado por primera vez durante un brote en Wuhan, China.

Los síntomas reportados por pacientes de COVID-19 incluyen fiebre y síntomas respiratorios leves a graves, como tos y dificultad para respirar. Deixem mais sobre os síntomas no sítio web dos Centros para o Controlo e Prevenção de Enfermidades (CDC).

Actualmente não existe una vacuna contra la COVID-19. La mejor manera de no contraer esta enfermedad es evitar exponerse al virus que la causa.

No existe un tratamiento antivirais específico para la COVID-19. Las personas con COVID-19 pueden buscar atención médica para aliviar los síntomas. Por favor, primeiro a sua médica de atención primaria. O médico avaliará a situação com base na informação suministrada e determinará se é necessário atender a necessidade de atender a pessoa. O médico dirá adónde ir si considera que necessita de atención inmediata.

Si usted cree que tiene una emergencia médica, por favor llame al 911.

Aparentemente este vírus transmite como muchos otros virus respiratorios, que es de persona a persona en contacto cercano (a menos de seis tartes de distancia) y mediante gotitas de secreciones respiratorias que se producen cuando la persona infectada tose o estornuda. Estas gotitas pueden caer en las bocas y narices de personas que están cerca de o ser inaladas. Algunos estudios recientes sugieren que la COVID-19 puede transmitirse por personas que no presentan síntomas.

É provável que uma pessoa contraiga a COVID-19 tocando uma superficie u objeto contaminados com o vírus, e luego tocándose a boca, nariz u ojos, pero se cree que este no es el medio de transmisión principal del virus.

Sí, los CDC han hecho recomendaciones para las personas que tienen mayor riesgo. Para encontrar informação detalhada napágina web do CDC.

Neighborhood ha implementado planos para que possamos continuar a receber uma atención de alta qualidade a nuestros miembros en cualquier emergencia. Para contribuir para proteger a saúde e segurança dos nossos membros, estamos a pôr em prática as recomendações do Departamento de Saúde de Rhode Island e do CDC, que incluyen:

• Permitir que el personal que pueda trabajar desde casa lo haga, brindando atención ininterrumpida a nuestros clientes.
• Brindar información actualizada sobre la COVID-19 a los miembros, empleados y proveedores.
• Alentar a los empleados a lavar as manos regularmente y poner en práctica las demás medidas de higiene.
• Alentar a los empleados a quedarse en casa si no se sienten bien.
• Pedir a los empleados que han viajado al extranjero o fuera del estado en los últimos 14 días o menos, que permanezcan en sus casas hasta que transcurran 14 días sin síntomas desde que regresaron a Rhode Island.

Manténgase actualizado sobre as recomendações do Departamentode Salud de Rhode Island y losCDC, e haga preparativos como los haría para cualquier emergencia, como, por ejemplo, tener planes alternativos de trabajo y cuidado de niños. É importante que haja uma cantidad extra de alimentos e de medicamentos recetados, medicamentos de venta livre e outros suministros médicos.

Por la seguridad de nuestros empleados, miembros y clientes, la oficina de Neighborhood en Smithfield ha estado cerrada desde el lunes 23 de marzo para todos los visitantes, incluyendo los miembros, y permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.

Por favor, comuniquese con nuestros equipos de servicios para miembros:

Servicios para Miembros de Neighborhood
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m.

Planes de Atención Médica Administrada de Medicaid
ACCESS / RIte Care, TRUST / Rhody Health Partners (RHP) y RHP Expansão
1-800-459-6019 (TTY 711)

INTEGRITY (Plano Medicare-Medicaid)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m.
1-844-812-6896 (TTY 711)

Aviões comerciais individuais, familiares e para pequeños empleadores
1-855-321-9244 (TTY 711)

Si necesita un seguro, visite nuestra página para hacerse miembro o comuníquese con:
Servicios para Miembros de Neighborhood
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m.

Para aviões de atención médica administrada de Medicaid
1-800-459-6019 (TTY 711)

Para aviões individuais, familiares e para pequeños empleadores
1-855-321-9244 (TTY 711)

Não, recuperar nunca fornecer a sua informação pessoal (incluindo o seu número de miembro) por teléfono a desconocidos. Las agencias del orden público federales y locales en todo el país están advirtiendo al público sobre estafas relacionadas con el coronavirus o COVID-19. Se esta foi vítima de uma tentativa de fraude com relação à COVID-19, por favor denuncielo al Centro Nacional contra Fraudes em Desastres, chamando o número directo 1-866-720-5721 ou por correo electrónico a disaster@leo.gov.