(PROVIDENCE) – កាលពីចុងឆ្នាំ ២០១៩ លោក Heather បានរងការឈឺចាប់យ៉ាងខ្លាំងអស់រយៈពេលប្រហែល ១សប្តាហ៍ មុនពេលនាងហៅនាងថា 911។
នាង រំឭក ថា ៖ « ពោះ ខ្ញុំ កំពុង តែ ដុត ហើយ វា ឈឺ ហើយ ខ្ញុំ គ្រាន់ តែ ចាំ ហៅ គេ ហើយ ប្រាប់ គេ ថា ខ្ញុំ មិន ដឹង ថា មាន អ្វី កើត ឡើង ទេ » ។
នាង បាន រំពឹង ថា រថ យន្ត សង្គ្រោះ បន្ទាន់ នឹង បង្ហាញ ខ្លួន នៅ ផ្ទះ របស់ នាង ប្រូវីដេន ដូច្នេះ នាង មាន ការ ភ្ញាក់ ផ្អើល នៅ ពេល ជំនួស មក វិញ នាង បាន ឃើញ នាយកដ្ឋាន អគ្គី ភ័យ ទី ក្រុង ប្រូវីដេនស៍ ថ្មី មួយ កំពុង ទាញ យក ។
លោក Heather បាន រកឃើញ ខ្លួន ឯង ទទួល បាន ការ ថែទាំ បន្ទាន់ ជា ផ្នែក មួយ នៃ ការ ផ្តួច ផ្តើម សុខភាព ចល័ត ដែល ជា កិច្ច សហការ គ្នា ក្នុង ចំណោម ទីក្រុង Providence នាយកដ្ឋាន ពន្លត់ អគ្គិភ័យ Providence មជ្ឈមណ្ឌល សុខភាព សហគមន៍ Providence និង Neighborhood ផែនការសុខភាព of Rhode Island.
"គំនិតផ្តួចផ្តើមសុខភាពចល័តត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការគាំទ្រជីវិតជាមូលដ្ឋាន... ហើយ ធ្វើ ឲ្យ មនុស្ស ដែល អំពាវនាវ ឲ្យ មាន អ្វី ដែល ហាក់ ដូច ជា មិន មែន ជា គ្រោះ អាសន្ន ចំពោះ គ្លីនិក អ៊ិចប្រេស របស់ មជ្ឈមណ្ឌល សុខ ភាព សហគមន៍ ប្រូវីដេន ជា ជាង ចង បន្ទប់ សង្គ្រោះ បន្ទាន់ " នេះ បើ យោង តាម ការ ពន្យល់ របស់ លោក ហ្សាការីយ៉ា ខេនយុន ប្រធាន សេវា វេជ្ជ សាស្ត្រ សង្គ្រោះ បន្ទាន់ របស់ នាយកដ្ឋាន អគ្គី ភ័យ ប្រូវីដេន ។
ប្រធាន ខេនយ៉ុន និយាយ ថា ការ ផ្តួច ផ្តើម នេះ ក៏ ជួយ ភ្ជាប់ អ្នក ជំងឺ ទៅ នឹង វេជ្ជ បណ្ឌិត ថែទាំ បឋម " ដូច្នេះ នៅ ទី បំផុត ពួក គេ អាច ចាប់ ផ្តើម ប្រើប្រាស់ គ្រូ ពេទ្យ ថែទាំ ចម្បង ជំនួស ឲ្យ ការ ហៅ 911 [ សំរាប់ ការ មិន មាន អាសន្ន ] ។ "
នៅ ពេល ដែល ហេតឺ បាន ទូរស័ព្ទ ទៅ កាន់ 911 នៅ ថ្ងៃ នោះ អ្នក បញ្ជូន ដែល បាន យក ទូរស័ព្ទ របស់ នាង វាយ តម្លៃ តម្រូវ ការ របស់ នាង ថា មិន មែន ជា ការ លេច ទ្រាំ ; នាង គឺ ជា ប្រភេទ អ្នក ជំងឺ ដែល ចាំបាច់ ត្រូវ មើល ឃើញ ដោយ វេជ្ជ បណ្ឌិត ប៉ុន្តែ មិន ចាំបាច់ ត្រូវ បញ្ជូន ទៅ បន្ទប់ សង្គ្រោះ បន្ទាន់ ទេ ។
តាម ទស្សនៈ របស់ នាង បទ ពិសោធន៍ របស់ ហេតឺ គឺ " អស្ចារ្យ " ។
នាង និយាយ ថា " ស្ត្រី និង បុរស ដែល បាន លើក ខ្ញុំ ឡើង បាន ពន្យល់ រឿង ទាំង មូល ដូច ដែល ពួក គេ កំពុង វាយ តម្លៃ ខ្ញុំ ។ " «ហើយ ខ្ញុំ គិត ថា ប្រហែល ជា វា ប្រសើរ ជាង បើ ខ្ញុំ មិន អង្គុយ នៅ ទី នោះ ប៉ុន្មាន ម៉ោង នៅ មន្ទីរ ពេទ្យ»។
លោក Heather បន្ថែម ថា៖ «ពួក គេ បាន មក យ៉ាង ឆាប់ រហ័ស ពួក គេ មាន ការ គួរសម»។ «ពួក គេ បាន ធ្វើ ឲ្យ ប្រាកដ ថា ខ្ញុំ មាន ភាព ស្រណុក ស្រួល ពួក គេ បាន សួរ ខ្ញុំ រាល់ សំណួរ ទាំង អស់ ដែល ពួក គេ អាច សួរ ខ្ញុំ ពី ការ យក ខ្ញុំ មក យក មក យក ខ្ញុំ [ទៅ គ្លីនិក Prairie Avenue Express របស់ មជ្ឈមណ្ឌល សុខភាព សហគមន៍ Providence] និង ពន្យល់ ពី ដំណើរ ការ ទាំង មូល»។
ហេតឺ ត្រូវ បាន គេ ឃើញ យ៉ាង លឿន ត្រូវ បាន ព្យាបាល ដោយសារ ការ ហូរ អាស៊ីត ហើយ បាន ធ្វើ ដំណើរ ត្រឡប់ ទៅ ផ្ទះ វិញ មុន ពេល នាង ដឹង វា ។
លោក Merrill Thomas ប្រធាន និង ជា នាយក ប្រតិបត្តិ នៃ មជ្ឈមណ្ឌល សុខភាព សហគមន៍ Providence បាន ជឿជាក់ ថា ការ ផ្តួច ផ្តើម នេះ ជួយ ឲ្យ អង្គការ របស់ លោក សម្រេច បាន នូវ គោល ដៅ របស់ ខ្លួន ក្នុង ការ «មាន ប្រសិទ្ធភាព និង មាន ប្រសិទ្ធភាព ក្នុង ការ ចំណាយ» ។
លោក ថូម៉ាស បាន សួរ ថា " សម្រាប់ អ្នក ជំងឺ របស់ យើង ហេតុ អ្វី បាន ជា រង់ចាំ ប្រាំ មួយ ម៉ោង នៅ ក្នុង បន្ទប់ សង្គ្រោះ បន្ទាន់ សម្រាប់ អ្វី ដែល អ្នក មិន ចាំបាច់ ទៅ ទី នោះ ។ " " យើង តែង តែ ព្យាយាម បង្វែរ មនុស្ស ចេញ ពី ការ កំណត់ ដែល មាន តម្លៃ ថ្លៃ ទៅ ជា អ្វី ដែល មាន ប្រសិទ្ធិ ភាព និង មាន ប្រសិទ្ធិ ភាព ជាង មុន ។ ហើយ [ យើង ] ព្យាយាម ផ្លាស់ ប្តូរ លំនាំ [ ដូច្នេះ ] មនុស្ស គ្រាន់ តែ មិន គិត ពី បន្ទប់ សង្គ្រោះ បន្ទាន់ ជា មុន ឡើយ ។ គេ គិត ពី គ្លីនិក Express របស់ យើង ជំនួស វិញ»។
លោក ថូម៉ាស និយាយ ថា គំនិត សម្រាប់ ការ ផ្តួច ផ្តើម សុខ ភាព ចល័ត បាន កើត ឡើង នៅ ពេល មជ្ឈមណ្ឌល សុខ ភាព សហគមន៍ ប្រូវីដេន " កំពុង ធ្វើ ការ ជាមួយ នាយកដ្ឋាន ពន្លត់ អគ្គី ភ័យ ក្នុង ការ ព្យាយាម កាត់ បន្ថយ ចំនួន ទូរស័ព្ទ ។ ដូច្នេះ ជាមួយ នឹង គ្លីនិក អ៊ិចប្រេស របស់ យើង នេះ បាន ធ្វើ ឡើង ក្នុង ការ ពិភាក្សា រួម គ្នា ជាមួយ ពួក គេ និង ការ នាំ មុខ បែប នេះ ។ "
ពេល ការពិភាក្សា បាន វិវត្ត Neighborhood ផែនការសុខភាព of Rhode Island គឺ ជា ដៃគូ ដ៏ អន្ទះសា មួយ ។
«នាយ កេនយុន បាន និយាយ ថា ៖« មើល ទៅ បញ្ហា ប្រឈម មួយ ដែល យើង មាន គឺ ពិត ជា យក ដៃ របស់ យើង ទៅ លើ រថយន្ត»។ Neighborhood ប្រធាន និង នាយក ប្រតិបត្តិ ភីតធើ ម៉ារីណូ ។ «អញ្ចឹង យើង និយាយ ថា យើង នឹង ថែ រក្សា រឿង ហ្នឹង ឯង»។ [Neighborhood] ទិញរថយន្ត។ [Providence Fire] បាន ត្រៀម ខ្លួន រួច រាល់ ហើយ ជាមុន ហើយ គេ បាន រក ឃើញ បុគ្គលិក ដ៏ អស្ចារ្យ ពីរ នាក់ ធ្វើ កិច្ចការ នេះ»។
វា ជា ភាព ជា ដៃ គូ ច្នៃ ប្រឌិត មួយ ដែល យោង តាម ម៉ារីណូ តំណាង ឲ្យ " វិធី ថ្មី មួយ នៃ ការ គិត អំពី ប្រព័ន្ធ ថែទាំ សុខ ភាព នេះ ។ "
យោង តាម ម៉ារីណូ ការ ផ្តួច ផ្តើម សុខ ភាព ចល័ត បំពេញ បន្ថែម Neighborhood' ជំនឿ ទាំង មូល ថា " យើង ត្រូវ តែ ធ្វើ អ្វី មួយ ផ្សេង ហើយ យើង ត្រូវ តែ ស្វែង រក វិធី មួយ ដើម្បី បម្រើ សមាជិក របស់ យើង ឲ្យ បាន ប្រសើរ ឡើង និង សន្សំ ប្រាក់ ក្នុង ពេល តែ មួយ ។ ហើយ នេះ ពិត ជា ប៉ះ សញ្ញា»។
Neighborhood' ប្រធាន វេជ្ជ សាស្ត្រ វេជ្ជ បណ្ឌិត ម៉ារីលូ ផូស បាន ហៅ ការ ផ្តួច ផ្តើម នេះ ថា ជា " គំនិត ដ៏ អស្ចារ្យ មួយ [ និង ] វិធី ផ្សេង មួយ ដើម្បី ធ្វើ ឲ្យ ប្រាកដ ថា មនុស្ស ទទួល បាន ការ ថែទាំ ដែល ពួក គេ ត្រូវការ នៅ កន្លែង ដែល ពួក គេ គួរ តែ ទទួល បាន វា និង មិន គ្រាន់ តែ ទៅ បន្ទប់ សង្គ្រោះ បន្ទាន់ ប៉ុណ្ណោះ ទេ ។ "
វេជ្ជ បណ្ឌិត Buyse ពន្យល់ ថា " យើង មាន បញ្ហា នៅ ទី នេះ នៅ រ៉ូដ អាយឡែន ដែល ពាក់ ព័ន្ធ នឹង ការ កើន ឡើង នៃ បន្ទប់ សង្គ្រោះ បន្ទាន់ ។ " «ប៉ុន្តែ មាន បញ្ហា សុខភាព ទាប ដូច ជា បំពង់ក ឈឺ ឬ ច្រមុះ ហូរ ឬ ច្រមុះ ត្រជាក់ ឬ ជំងឺ ផ្តាសាយ ដែល អាច ជួយ ថែ រក្សា បាន យ៉ាង ងាយ... នៅ ទីនេះ នៅ មជ្ឈមណ្ឌល សុខភាព សហគមន៍ Providence ។ [The Mobile Health Initiative] លើកកម្ពស់ការបន្តយកចិត្តទុកដាក់ ពីព្រោះបើអ្នកទៅបន្ទប់សង្គ្រោះបន្ទាន់ ឱកាសពួកគេមិនដឹងថាអ្នកនិងអ្នកកំពុងសម្រាកព្យាបាលនៅដាច់ដោយឡែកពីប្រវត្តិសុខភាពរបស់អ្នកដែលនៅសល់។ ដូច្នេះ ប្រសិន បើ អ្នក ត្រូវ បាន ព្យាបាល [នៅ មជ្ឈមណ្ឌល សុខភាព សហគមន៍ Providence] ប្រសិន បើ អ្នក ធ្លាប់ ជា អ្នក ជំងឺ នៅ ទី នេះ អ្នក នឹង មាន ការ បន្ត ការ ថែ ទាំ ជា បន្ត បន្ទាប់ យ៉ាង ធំធេង និង ទទួល បាន ការ តាមដាន ដែល ចាំបាច់ មួយ ចំនួន»។
វេជ្ជ បណ្ឌិត ខាតធើរីន វីលៀម នាយក វេជ្ជ សាស្ត្រ នៃ គ្លីនិក អ៊ិចប្រេស នៅ មជ្ឈមណ្ឌល សុខ ភាព សហគមន៍ ប្រូវីដេនស៍ បាន និយាយ ថា " ខ្ញុំ គិត ថា យើង ទាំង អស់ គ្នា ដឹង ថា ការ ថែទាំ សុខ ភាព មិន ដំណើរ ការ វិធី ដែល វា គួរ តែ ដំណើរ ការ ដើម្បី មាន ប្រសិទ្ធិ ភាព អតិបរមា និង ជួយ អ្នក ជំងឺ អតិបរមា ផង ដែរ ។ "
«ការ មាន មនុស្ស ទៅ បន្ទប់ សង្គ្រោះ បន្ទាន់ ការ រង់ចាំ ម៉ោង និង អាច នឹង ទទួល បាន ជំងឺ កាន់ តែ ច្រើន ខណៈ ដែល ពួក គេ ស្ថិត នៅ ក្នុង បន្ទប់ រង់ចាំ គឺ មិន មែន ជា ផល ប្រយោជន៍ ដ៏ ល្អ បំផុត របស់ ពួក គេ ទេ។ ដូច្នេះ នេះ ជា អ្វី ដែល យើង កំពុង គិត ជា និច្ច ៖ តើ យើង អាច ជួសជុល ប្រព័ន្ធ បាន យ៉ាង ដូចម្ដេច ? តើ យើង អាច ធ្វើ ឲ្យ វា ប្រសើរ ឡើង យ៉ាង ដូចម្ដេច ? ហើយ កម្មវិធី នេះ ពិត ជា អស្ចារ្យ ណាស់ ទាក់ទង នឹង ការ ដោះស្រាយ យ៉ាង ហោច ណាស់ មួយ សមាសភាគ នៃ ប្រព័ន្ធ នេះ»។
លទ្ធផល ដំបូង គឺ ជា ការ សន្យា ។ ការ ផ្តួច ផ្តើម សុខភាព ចល័ត នេះ បាន ចាប់ ផ្តើម នៅ ខែ សីហា ឆ្នាំ ២០១៩ ហើយ កាល ពី ដើម ខែ កុម្ភៈ លោក នាយ កេនយុន មាន ប្រសាសន៍ ថា កម្មវិធី នេះ មាន ទំនាក់ទំនង ជាមួយ អ្នក ជំងឺ ចំនួន ៤២០ នាក់។
លោក Kenyon ពន្យល់ ថា ៖ « យើង បាន បង្វែរ អ្នកជំងឺ ១០២ នាក់ ក្នុងចំណោម អ្នកជំងឺ ទាំងនោះ ទាំង ទៅ មជ្ឈមណ្ឌល សុខភាព សហគមន៍ Providence ឬ BH Link – ជា កន្លែង មាន ឥរិយាបថ សុខភាព នៅ East Providence » ។ «ប្រសិន បើ អ្នក គិត ទៅ លើ មនុស្ស ១០២ នាក់ ដែល អាច នឹង ទទួល បាន ការ ថែ ទាំ បឋម រួច ហើយ ហើយ ដែល លែង ប្រើ ប្រព័ន្ធ ៩១១ សម្រាប់ មិន ទាន់ មាន អាសន្ន – ហើយ ចំនួន ដុល្លារ ដែល បាន សន្សំ ទុក ពី បុគ្គល នោះ ទៅ កាន់ គ្លីនិក អ៊ិចប្រេស ផ្ទុយ នឹង បន្ទប់ សង្គ្រោះ បន្ទាន់ – ខ្ញុំ គិត ថា យើង កំពុង ស្ថិត នៅ លើ ផ្លូវ ត្រឹម ត្រូវ»។
Neighborhood' ម៉ារីណូ មាន សុទិដ្ឋិនិយម អំពី អនាគត នៃ ការ ផ្តួច ផ្តើម នេះ ដោយ ផ្អែក យ៉ាង ខ្លាំង ទៅ លើ ការ ប្តេជ្ញា ចិត្ត របស់ សហ ការី ។
"Neighborhood គ្រែ របស់ Health Plan កំពុង ធ្វើ ការ ជា មួយ ដៃ គូ ដ៏ អស្ចារ្យ នៅ ទូទាំង រដ្ឋ" ម៉ារីណូ និយាយ ថា " ហើយ យើង មាន សំណាង នៅ ក្នុង ការ ផ្តួច ផ្តើម ពិសេស នេះ [ ដើម្បី ] ទី ក្រុង ប្រូវីដេន ជាមួយ អភិបាល ក្រុង [ ចច ] អេឡូរហ្សា និង ប្រធាន ខេនយុន - ដែល នាំ មក នូវ គំនិត បែប នេះ ឆ្ពោះ ទៅ មុខ និង ធ្វើ ការ ជាមួយ មជ្ឈមណ្ឌល សុខ ភាព សហគមន៍ ប្រូវីដេន ដែល ប្រហែល ជា មាន ភាព ជា អ្នក ដឹក នាំ ដ៏ ល្អ បំផុត មួយ ចំនួន នៅ ក្នុង រដ្ឋ ។ "
ម៉ារីណូ បាន សន្និដ្ឋាន ថា : " ការ នាំ ធនធាន របស់ យើង មក ជាមួយ គ្នា និង ធ្វើ ការ ជាមួយ គ្នា ដើម្បី ស្វែង រក ដំណោះ ស្រាយ មួយ ដែល ផ្តល់ ការ យក ចិត្ត ទុក ដាក់ យ៉ាង ខ្លាំង ដល់ សមាជិក របស់ យើង និង ធ្វើ វា ដោយ ចំណាយ ដែល អ្នក ជាប់ ពន្ធ អាច មាន លទ្ធ ភាព ពិត ជា ជំរុញ ឲ្យ មាន ភាព ជា ដៃ គូ គឺ ជា អ្វី ដែល វា ទាំង អស់ គ្នា ។ "