Cuidado com Robin Hood - Quando o Roubo de Identidade Médica é um Trabalho Interno
Cerca de 1,84 milhões de americanos foram vítimas de roubo de identidade médica, de acordo com um estudo do Ponemon Institute, um centro de pesquisa de privacidade em Michigan. O roubo de identidade médica acontece quando alguém rouba ou utiliza a informação de outra pessoa (como o seu nome, número de Segurança Social, ou número de identificação de seguro de saúde) para obter serviços de saúde erradamente. O roubo de identidade médica é uma forma de fraude com grave qualidade de cuidados e consequências financeiras: registos médicos corrompidos podem levar a maus-tratos, diagnósticos errados, cuidados atrasados, ou prescrição de medicamentos errados. Podem seguir-se perdas financeiras acentuadas para seguradoras e pacientes.
Eis um facto surpreendente: embora o roubo de identidade médica seja frequentemente cometido por hackers e ladrões, muitos casos de roubo de identidade são crimes de Robin Hood. Ou seja, o roubo ocorreu depois de alguém partilhar voluntariamente as suas informações com outro (frequentemente um membro da família ou um amigo) que não pode obter serviços de saúde sob a sua própria identidade. O estudo Ponemon descobriu que aqueles que partilhavam as suas informações de saúde tinham tendência a ser ligeiramente mais velhos (uma média de 40,1 anos contra 36,4 anos para aqueles que não partilhavam), de uma família com rendimentos mais baixos ($45.801 contra $69.309), do sexo feminino (58% contra 42%) e com maior probabilidade de ter um governo do que um seguro de saúde comercial (31% contra 21%).
À luz desta tendência, lembrem-se de autenticar os pacientes antes de prestarem cuidados. Alguns consultórios utilizam a biometria para este fim. Também é útil formar pessoal para identificar e reportar possíveis indicadores de roubo de identidade: Notar quando a informação recolhida na visita de um paciente não corresponde ao que está arquivado sobre a pessoa. Notar se os testes encomendados são inconsistentes com o historial do paciente. Lembre-se que os pacientes que são quem dizem ser não terão normalmente dificuldade em verificar dados demográficos ou em responder a perguntas simples sobre os seus problemas de saúde ou histórico de medicação. Para denunciar potenciais fraudes envolvendo membros do Neighborhood , por favor ligue para (888) 579-1551.
O roubo de identidade médica não é um crime sem vítimas. Portanto, cuidado com Robin Hood: Considere tornar a consciência do roubo de identidade parte do seu plano de gestão de risco.