Verão de 2019
Lembretes de Apresentação de Reclamações para Provedores e Billers
- Neighborhood utiliza tecnologia para digitalizar formulários em papel e eliminar erros de teclas. Todos os pedidos novos e corrigidos devem ser submetidos em versões de impressão originais (não fotocopiados) dos formulários CMS-1500 e CMS-1450 (UB-04), uma vez que são impressos em tinta vermelha digitalizável de reconhecimento óptico de caracteres especiais (OCR).
- Os formulários de reclamação não devem conter quaisquer elementos manuscritos, carimbos, líquido corrector, ou agrafos.
- Os dados introduzidos no formulário de reclamação devem ser devidamente alinhados e enquadrar-se completamente nos campos de texto aplicáveis. Os dados que são desalinhados ou fantasmas noutro local no formulário são sistematicamente reconhecidos como um erro e resultarão na devolução do pedido ao remetente para correcção.
- Não é necessário fornecer um formulário W-9 com uma reclamação, a menos que seja a primeira vez que uma reclamação é apresentada a Neighborhood em nome de um fornecedor.
Reclamações corrigidas
- Para fazer uma alteração a uma reclamação previamente submetida, enviar um Formulário de Pedido de Submissão de Reclamação Correcta, com um "7" ou "8" indicado no campo 4 num formulário UB-04 ou no campo 22 num formulário CMS-1500, juntamente com a reclamação.
- É importante referir o número correcto da reclamação original (desde a apresentação inicial da reclamação a ser substituída) ao voltar a apresentar uma reclamação corrigida.
- Submeter todas as linhas de reclamação relevantes para o encontro, e não apenas as linhas que requerem uma correcção.
- Não se esqueça de imprimir ou digitar todas as informações no formulário de reclamação. A caligrafia não é aceite, e fará com que a reclamação seja devolvida ao remetente.
Formulário de Pedido de Ajustamento
Neighborhood's O formulário de Pedido de Ajustamento está agora disponível online num formato electrónico seguro. Embora também seja oferecida uma versão PDF preenchível, a utilização da versão electrónica poupa tempo e custos de envio!
Formulário de Pedido de Reconsideração Actualizado
Neighborhood actualizou o seu formulário de Pedido de Reconsideração para esclarecer a informação solicitada que é necessária, não opcional. Além disso, o número de telefone dos Serviços de Prestadores mudou para um que é gratuito. Não se esqueça de utilizar a versão mais actual do formulário de pedido, uma vez que os formulários desactualizados serão devolvidos ao remetente para correcção e reapresentação.
Formulários actuais
Lembre-se de utilizar os formulários de pedido mais actuais disponíveis no nosso website. Os formulários de pedido do prestador de serviços estão disponíveis na secção Formulários de Pedido de Indemnização do menu Formulários do Manual do prestador de serviços no sítio Neighborhood . Os formulários de pedido de Reclamação, Reconsideração e Recurso corrigidos podem ser escritos, para que possam ser dactilografados online, depois impressos e enviados para Neighborhood. Os formulários desactualizados serão devolvidos ao remetente para correcção.
Para ajudar a decidir qual o formulário a utilizar, o Localizador de Formulários de Reivindicações, localizado na secção Formulários de Reivindicações do menu Formulários do Manual do Provedor no website Neighborhood pode ajudar a determinar qual o formulário que deve ser preenchido e enviado para Neighborhood, juntamente com informações adicionais relacionadas com a submissão de cada um para.