Todos os membros Neighborhood INTEGRITY for Duals terão um gestor de cuidados designado para fazer parte da sua equipa de saúde. Os gestores de cuidados Neighborhood INTEGRITY for Duals ajudam os nossos membros a coordenar as suas necessidades de cuidados de saúde para garantir que todos os serviços médicos, de saúde comportamental, uso de substâncias, serviços e apoios a longo prazo (LTSS), apoios sociais e necessidades de transporte sejam atendidos. Os gestores de cuidados educam, coordenam e ajudam com estes serviços e incluem-nos como parte do plano geral de cuidados de um membro.
O que é um gestor de cuidados?
Neighborhood Os gestores de cuidados são indivíduos qualificados que o ajudam a gerir todos os seus prestadores e serviços de cuidados de saúde. Trabalharão consigo e com a sua equipa de cuidados para garantir que recebe os cuidados de que necessita para se manter o mais saudável possível.
O seu gestor de cuidados Neighborhood pode:
- Informá-lo sobre as suas condições de saúde, medicamentos, tratamentos e recursos disponíveis na sua comunidade.
- Informá-lo sobre os benefícios e serviços disponíveis, ajudar a resolver quaisquer problemas de medicação, criar o seu plano de cuidados e trabalhar consigo na definição de objectivos relacionados com a saúde.
- Ajudá-lo a coordenar e facilitar os serviços médicos de que necessita, incluindo a colaboração com os seus prestadores de serviços para o ajudar a cumprir o seu plano de cuidados.
- Ajudá-lo a encontrar especialistas e ajudá-lo a receber qualquer equipamento médico duradouro (DME) para o qual possa ter direito.
- Ajudar na comunicação entre todos os prestadores que possam estar envolvidos nos seus cuidados.
Perguntas?
Para falar com o seu gestor de cuidados Neighborhood ou para pedir para mudar para um novo gestor de cuidados, ligue para os Serviços para Membros através do número 1-844-812-6896 (TTY 711).
Para obter mais informações sobre o Programa de Gestão de Cuidados, leia o seu Manual do Membro ou ligue para a equipa de Serviços aos Membros Neighborhoodatravés do número 1-844-812-6896 (TTY 711), das 8:00 às 20:00, sete dias por semana, de 1 de outubro a 31 de março. De 1 de abril a 30 de setembro, pode telefonar-nos das 8:00 às 20:00, de segunda a sexta-feira. Pode deixar uma mensagem de correio de voz aos sábados, domingos e feriados federais. A chamada é gratuita.
H7635_0725MMWBLPHlthPrgrms_M Aprovado em 30/10/2025
Última atualização: 2 de outubro de 2025 às 14:00